2017年10月信访工作汇报总结范文.docVIP

2017年10月信访工作汇报总结范文 更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 2017年农村信访工作总结 一年来，必须要对过去一年的工作做一下总结，总结我们在一年工作的优良和不足之处，以便我们能够在将来一年的时间里有一个警钟在敲打着我们，让我们有前车之鉴，让我们能够更好的发展下去，这样我们的工作才有意义，才能够 百尺竿头，更进一步 。2017年我们村的信访工作总体来说还是做到了公平、公正，做到了为人民服务的宗旨! 全村信访工作在镇政府正确领导下，在信访办的具体指导下，以 三个代表 重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全村的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。 2017年全村信访共接待受理群众来访 41件次，其中受理群众来信 0件次，接待群众来访41人次;发生群众集体上访0人次; 一、用十八大精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责任制。 镇政府把信访工作看成是落实十八大精神、实践 三个代表 的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位和领导干部有无驾驭全村工作和处理复杂局面能力的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我村始终把信访工作做为 一把手 工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。 一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。全年召开全村信访工作4次，全村信访领导小组会议4次，信访工作专项推进会议1次。 二、加强民主政治建设，及时反映社情民意，不断推进依法治访工作。 为加强民主政治建设，充分发挥信访了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。 一是发挥信访工作在民主决策、民主监督和民主管理中的作用。全年收集信息 41件，我们一方面通过信息渠道及时反映问题。《大寨村农民土地春耕问题亟等解决》、《森林防火》等信息，引起各级领导高度重视。另一方面加强人民建议征集工作，立足于紧紧围绕林区经济发展建设，群众生产生活、文化建设、医疗卫生、城市管理等方面进行建议征集，向领导机关尽可能多的提供有参考价值的、可成果转化的人民建议，集人民群众的智慧于林区发展建设之中。 二是认真学习、宣传贯彻信访法规，严格执行国务院《信访条例》。村制定了各科信访工作制度，并将信访法规、制度，编成册下发到各村民组。村委对涉法涉诉案件再复查、再审理工作进行了细致的分工落实，成立了由村委主管领导为组长的重点治理涉法信访案件工作领导小组，把信访案件进行了分解，划分了领导包案责任，明确了任务。 2017年度信访工作总结 2017年，我部(局)深入贯彻落实中央及省委、省政府关于信访工作制度改革的系列安排部署，紧紧围绕年度工作要点，推行网上信访、推进积案化解、推开信访改革、推动业务提升，群众诉求表达的渠道更加优化畅通、 事要解决 攻坚化解的行动实现精准发力、信访制度革新的举措逐步斩获成效，全市群众和信访工作在打通服务联系信访群众 最后一公里 问题上取得了更大进步。 一、今年以来的主要工作 (一)推行网上信访 今年以来，我市加快信访信息化建设应用步伐，在构建全市四通八达信访信息网络体系的基础上，于3月18日召开了 阳光信访 启用新闻发布会，标志着我市信访信息化建设在全省打通了 最先一公里 。 1、健全机制形成倒逼效应。 一是以便于应知应会和规范操作为重点，围绕录入办理、主动服务、矛盾纠纷排查化解等8个方面，健全系统运行规则，确保系统规范运行。 二是建立信息研判、指数管理等五项机制，通过设定信访事项漏排率、实时监测、定性定量考核等，督促基层主动工作、动态管理。 2、真情服务树立便民品牌。 一是坚持将网上信访事项处理全过程与信访群众保持温馨互动，使 终于群众满意 体现全程，切实提升了系统吸附力。 二是挤压办理空档期，提速提效受理办理群众网访诉求，使 赢得群众信赖 落到实处，切实提升了信访公信力。2017年，我市网访占比逼近40%以上，系统运行效果好于预期，群众满意度评价达85%以上。 3、严督实训强化运行管理。 一是根据系统日常巡查，月度层级通报信访事项漏排率、越级上访率、按期办结率、办理规范率及党政领导接(约)访等工作，并多次实地深入系统应用薄弱的地区和部门 一对一 地加强业务指导。 二是通过集中轮训、外出参训、岗位练兵、 阳光信访 QQ群等形式，加大全市系统应用管理人员培养力度。此外，我们还通过印制图文并茂宣传画、集中报道解决网访成功案例等做法，面向社会各界推开 阳光信访 ，扩大了系统影响力。 网上信访运行以来，我市立足线上线下结合、网上网下结合、上访下访结合，实现了全方位、无缝隙受理信访问题，做到了 数据多跑腿，群众少跑路 ，群众信访工作进入了 全景监控 的崭新局面，《人民日报》、安徽新闻联播、《