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常见问题维护手册 账务初始化完成后，无备份数据，无任何数据库及压缩工具，现在要返回初始化修改数据，怎么办？ 答：新建一帐套，建账日期与原来帐套一样，不做任何*作将账务数据备份到硬盘一文件夹，然后将z_jzbz.tx_覆盖到原来备份数据中去（注意复制一分原来数据），再将数据进行恢复即可。 ? 打开科目表时，科目都变成一些乱码，为什么？怎样解决？ 答：该问题一般都是由于电脑的IE（Internet Explorer）已损坏，重新安装IE即可。 ?我将一账务数据进行恢复时，没什么反应即告结束，为什么？ 答：数据备份强烈建议采用文本格式（.txt），以便适用于不同类型的数据库恢复数据。该问题主要是由于格式不一致造成。 ? 在进行数据备份时，明明输入的路径为A:\ZWBF,可是出现“已完成数据备份”后，软盘中仍然无任何数据，为什么？ 答：切记在输入备份或恢复路径时应该在英文状态下输入，若在全角或其他输入法状态下输入，系统将无法识别A为软盘，导致数据备份不知去向。 在打开账务处理系统时，出现*.dll文件未找到，为什么？ 答：环境已经破坏，重进行凭证连续打印时，打到中间号码凭证时出现黑块，为什么？ 答：该问题一般是由于打印机的内存太少，调整打印机内存或更换驱动程序即可。 ? 在进行凭证录入时，当点击存入时，出现“datawindow erer…”提示，或“存盘失败”，为什么？ 答：主要原因可能为，当进入账务处理系统后，NGSERVER或服务器关掉，导致数据库不能连接，也有可能软件没有正确安装，如以前安装过旧版本，没有彻底删除，现在又安装新版本。 ?新安装运行环境即可。 ? 当前年度为2001年，现切换到2000年度，系统提示该年度没有该*作员，从而不能进入，怎么办？ 答：打开*作员权限管理，新增一*作员，该*作员在2000年度具有。 打开账务处理系统后，出现“数据库正在升级。。。”，可是目前并没有安装升级软件，为什么？ 答：该问题一般是由于某个数据库表已损坏，经常为z_jzbz表已损坏，这时须修改该表或重建一新表进行解决。 在进行数据恢复时，出现某张表不能恢复，一般是什么原因？ 答：一般是由于该张表的日期格式与当前系统日期不一致，应该打开“区域设置”将日期格式进行修改。也有可能该张表确实已损坏。 ? 在进行凭证删除时，删除按钮成灰色，不能*作，为什么？ 答：可能原因为，该*作员没有该权限，也有可能在凭证处理设置中“允许删除凭证”没选定。 lzw15.exe文件怎样使用? 答:该文件为压缩/解压软件,与arj相似,lzw15 e表示解压,lzw15 a 表示压缩。 ? 打印明细账时，出现有些线条不能打印，怎么办？ 答：更改打印机驱动程序`，或检查色带、墨鼓是否完好，还不行则须重新安装软件。 ? 账务模块打印完好，可是报表打印时没有反应，怎么办？ 答：重新安装*作系统即可。 将账务数据进行恢复时，出现往来账一部分丢失，为什么？怎样解决？ 答：产生以上问题一般由于该备份数据为非文本格式，也有可能z_dwwl表已损坏，解决方法为，重新以TXT格式备份后在进行恢复。若还不行则须检查z_dwwl表是否有误。 打开新中大软件时，出现“未发现序列号”或“请注册”等信息，为什么？ 答：该问题是由于在原来版本的基础上安装了新版本，但又未安装成功造成 5.08版本以前的账务已完成初始化，怎样将科目体系进行导出？ 答：打开会计科目表，点击“打印”，选择“转换输出”即可按不同格式进行导出。 ? 账务记账前往来账正确，记账后就出错，为什么，怎样解决？ 答：产生该问题是由于z_dwwl表已损坏，导致不能进行登账，检查并修改该表即可。 ? 应收账款科目下既有单位往来，又有个人往来，科目怎样设定？ 答：帐务初始化科目设置时“应收帐款”科目特征应设为“一般”，下设两个子科目：11301 应收单位往来11302应收个人往来 我使用5.0报表系统，打印机为激光打印机，打印报表时不能按实际大小进行打印，打出来很小，为什么？ 答：5.05版本以前报表打印时如选用激光打印机，打印比例应选择300% ? 在输入凭证时金额无法输入，为什么？ 答：原因在于数字键已锁定，点击“numlock”键即可。 银行对账数据怎样转入转出？ 答：（1）转入方法：在对应的库存结构中倒入相应字段的相应数据，如J.D.pzrq等等，选择源文件名，即其它内容，按确定即可 如：将生成的10201.dbf 文件，添加4~5个记录，用“转入”倒入，试转入后的企业未达帐，有修改后的记录即正确。 （2）转出方法：选择科目，月份，目标路径后，可以在目录下生成一文件，此文件结构即为对帐数据转入的库结构如：科目10201 目录 C：\AAA 即生成文件为 C：AAA\10201.dbf 远程报表怎样传输？