- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2017年3月教学培训心得体会范文0
2017年3月教学培训心得体会范文
“2017年3月教学培训心得体会范文”,望给大家带来帮助! 心得体会1 我们有幸到历元学校聆听来自上海中学金辉校长的报告,他主要谈及 “关注课堂, 抓住教学常规”。
课堂,教学的主阵地,师生活动的舞台。课堂效率的高低取决于老师和学生的良好互动, 课堂上的每分每秒都重要。课堂常规有助于培养学生具有良好的学习习惯,学生良好的学习习惯不是一朝一夕形成的,而是通过每一件事,每一项活动,每一节课,长期训练才能形成。金辉校长强调一定要用思维质量来指导课堂, 主要从以下方面谈及如何抓好教学常规. 第一、 关注认知的三个水平 认知的三个水平分为识记、理解和应用。课堂上的讲解、练习和讨论任务要根据学生的认知水平, 逐步进行,适当反馈,尽量使学生有所收获,体验到成就感。
第二、关注三大教学策略 教学内容处理的方法与策略;激发学生兴趣的方法与策略;讲练结合的方法与策略。课堂教学培训心得体会。金校长根据自己的经验谈及有效做法。联系我的课堂,我认为我有很多地方做得很不到位,在处理教学内容时,方法单
一、练习做得不到位。这些技巧,确实很有效,我计划在今后的课堂上逐步适当采用。
第三、三种基本课型 以知识和答案为中心组织的课堂;以问题为中心组织的课堂;以训练为中心组织的课堂。
第四、微笑是一种教学资源 微笑是一种人格魅力的展现,是与人、与社会相处、沟通的桥梁。微笑可以转变一件事情的结果,可以影响到对方的心情,更能够代表着一个人的基本素质。
在我们的实际教学中,如果我们教师能以微笑迎人,而不是用生硬的语言去训斥人,也许能取得事倍功半的效果。教师的情绪,教师的脸色,最能直接地在学生身上起到影响作用。教师同学生交谈中亲切的微笑会给学生无限的理解和信任,让学生感到巨大的热情和愉悦;课堂上,教师的微笑,将给这节课增添浪漫的感情色彩、点燃学生智慧的火花。
第
五、有效教学的五个环节 金辉校长分步谈及各个环节,各种有效的办法,如何有效做到堂堂清,周周清。“堂堂清,周周清”这种做法,八年前我曾摸索过,实践证明,方法有效。
第
六、 争取做到既育分又育人
1、培养学生主动学习的态度与习惯。这个如果做到位,足可以影响学生的一生,为他们的终身学习铺路。
2、教会学生在处理伙伴关系时,学会尊重、合作、倾听与悦纳,同时要会独立思考。这属于社会品质。人不是生活在真空中,要和社会中的人打交道,这些品质必定对他们有所帮助。
3、学会问题探究。
金辉校长谈及的有效做法,我计划在今后的课堂上尝试,争取在本学期的教学课堂上有所体现、有所成效。同时,要注意尽管中考迫在眉睫,但要顾及到育分与育人同时进行。
心得体会2 二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西,做人的道理,社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。酒店培训心得体会论文。
二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点
文档评论(0)