国内外图书馆服务政策制定现状的比较分析研究.pdfVIP

借智，即借智慧。借智解决科技人才短缺问题。为了保证科技文献信息资源与服务的顺 利开展，必须建立一支具有先进理念、掌握现代信息技术、跟踪科技发展动向、熟悉文献方法的 科技信息专家和科技信息服务者队伍。广东省科技图书馆是华南地区最大的综合性科技图书 馆，拥有一支学历高、经验丰富、训练有素的信息咨询队伍。中山市科技工作者协会是市科技 局和科协联系广大科技人才的桥梁和纽带，拥有一批优秀科技工作者和科技工作管理者。图 书馆向“中心”借人才，从“中心”引进各专业各学科人才，充分掌握和利用科技人才资源为中 山市经济建设和社会服务，推动中山市“科技强市”战略实施。 传承是根基，策略是先导，创新是探索，服务是实践，优质服务是目的。 参考文献 1王梅．公众图书馆意识与图书馆公众性的发挥．晋图学刊，2003(3) 2王世伟．世界读书日把阅读融入生活的血液．文汇报，2005—05—13 3 中山市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要 4何志毛．绝对中国制造．珠海出版社，2005 5李洪亮．倡导阅读与构建和谐社会的思考．图书馆，2006(5) 6康荣平，柯银斌．核心能力：中国企业成长新战略．企业改革与管理，2000(2) 国内外图书馆服务政策制定现状的比较分析 陈 薇 刘 健(沈阳市少儿图书馆) 随着社会环境的不断变化和发展，图书馆服务出现了许多新的形式，数字化、网络化的服 务形式层出不穷。用户在使用数字化和网络化的服务以及获取公共信息资源时会遇到很多新 问题；图书馆员面对新的服务方式和用户群也会发现新的问题。而图书馆服务政策可以为用 户提供利用图书馆服务的指南，也为馆员提供服务的准则。所以，图书馆服务要有明确的发展 目标和工作指南，就必须制定出相应的服务政策。 图书馆服务政策是指图书馆组织机构为长期服务社会，针对特定的服务对象，对图书馆服 务提供的服务项目、服务内容、服务细则以及服务时应遵守的法律法规所制定的一系列条例和 准则，是服务工作总的导向性行动指南。它是图书馆服务工作发展的重要保障，是开展图书馆 服务工作的指南，同时也是读者和用户使用图书馆的路标。 对于图书馆服务政策的制定，国内图书馆和国外图书馆的发展水平还有一定的差距，无论 是上升到国家立法的层面，还是图书馆自身的层面，这些差距都有明显的表现。在国内图书馆 服务领域，还没有一个图书馆或信息情报机构给图书馆服务制定一套明确的、系统化的服务政 策，大部分都以图书馆规章制度代替。 15 图书馆相关服务政策制定情况调查表 服务项目 馆员职业 专门服务 排序 图书馆名称 规章制度 相关法规政策 其他 细则 道德规范 政策准则 l 国家图书馆 有 有 有 2 上海图书馆 有 3 深圳图书馆 4 中山图书馆 网上咨询 5 浙江图书馆 有 服务公约 中科院上海生命 6 有 科学研究院 7 北京大学图书馆 有 有 维护知识 8 清华大学图书馆 有 有 产权声明 保护文献数据库 9 武汉大学图书