山东一卡通公司发展战略.doc

山东一卡通公司发展战略 第四章山东一卡通公司现状 34 4.1企业简介 4.1.1基本情况 山东一卡通科技有限公司于2007年挂牌成立，是经山东省政府授权的省 一卡通项目运营公司，公司承担山东省城市一卡通项目的投资、建设和运营， 包括系统工程的规划、运行、管理以及一卡通卡的制作、发售、充值和集中清 算。公司一直致力于为全省人民提供方便快捷的电子付费服务，项目应用范围 涵盖公交、出租、轨道交通、高速公路、公众旅游、公用事业缴费、便民性服 务等小额支付领域?力争达到真正便民的目的。 山东一卡通科技有限公司于2009年12月正式被山东省商业集团有限公 司收购，成为鲁商集团的全资公司。到2011年山东一卡通科技有限公司在全 省范围内成立了除青岛、济南外的15家分(子)公司，山东一卡通的应用范围已 经涵盖到全省除青岛外十六地市的购物、公用事业缴费、公交、出租、高速收 费、医疗服务、酒店餐饮、休闲娱乐等行业。截止目前，山东一卡通系统已经 稳定运行3年，累计安装可受理“山东一卡通”的各类型POS机约一万四千 台，累计发行卡片约100万张。 公司目前注册资本为人民币量亿戒忏万元，其股权结构为:山东省商业集团 有限公司出资5000万元，持股4 1.66%;山东世界贸易中心出资3500万元， 持股29.17%;山东省林工商总公司出资3500万元，持股29.17%，三家股东 均为全资固有企业。公司股权结构中无境外资本。 4.1.2业务类型 山东一卡通科技有限公司自2007年经省政府批准成立后一直从事于第二 方支付业务，截止目前已经持续稳定经营了3年，并与多家金融机构成功合作 了支付服务项目： （一）山东一卡通作为预付费卡可以支持诸多领域的电子支付，包括：公 共交通、高速公路、公用事业缴费、咪表停车、社区、园区、学校、医院、商 场、超市、酒店餐饮、旅游娱乐等等。 （二）2008年3月山东一卡通科技有限公司与中国银联山东分公司合作推进了高速公路刷卡收费(包括使用银联卡和山东一卡通)，山东一卡通公司承担 了收费站刷卡信息系统的解决方案和网络建设。 （三）2008年11月山东一卡通科技有限公司与浦发银行、阳光100联合 推出“阳光100.浦发卡”居民的停车、门禁、物业费、水电费缴纳以及其他银 行卡功能。 （四）2009年2月中国银联山东分公司与山东一卡通公司合作，推出了同 时带有城市一卡通功能和银联卡支付功能的NFC手机支付业务。 （五）2009年7月山东一卡通公司与中国建设银行山东省分行合作签约， 联合推出“城市通龙卡”，首度成为城市公用事业I C卡全国互联互通试点。 为了满足市民的购卡、充值和其他服务需求，山东一卡通科技有限公司已 经在17地市均建立了直营网点，同时也发展了售卡、充值代理机构，主要与邮 政局、连锁超市等风险可控的单位进行合作，在方便客户购卡的同时确保了资 金的安全。同时山东一卡通科技有限公司负责受理渠道的开发建设，制定统一 的协议模板与入网商户签约合作，并委托中国银行作为山东一卡通结算行，按 照约定的清算原则和周期确保商户的资金及时、准确的到账。 4.1.3组织架构及部门职责 组织架构 目前公司设总经理、财务总监、副总经理各一人，下设财务部、资金管理部 （隶属财务部）、运营部、技术部、市场部、发展部、销售部、合规部、风险管 理部、综合部、策划部等十一个总部职能部门，如图4-1，并配合业务开展需要， 在相应地区设立分公司（目前分公司尚未成立）。 各部门及分公司职责 （一）财务部：负责建立健全公司财务管理体系、会计核算体系；负责组织 编制公司年度财务目标计划、年度全面预算管理方案及年度资金预算；负责加强 公司内部审计工作；对分公司财务进行指导。 （二）资金管理部：遵守国家法律、法规和金融政策，监督、审查客户备付 金的存管与支付，保证客户备付金的安全；负责备付金收付的会计核算，确保备 付金收付的清晰明确；负责备付金的实际运作，提高备付金的使用效率；完成公 司领导交办的其它工作。 （三）运营部：全面负责设备、卡片采购、配送安装、售后维护系列工作， 监测整体系统的正常运行，负责全省范围呼叫中心运行管理工作，对分公司运营 工作提供指导，确保公司整体售后服务的及时到位。 （四）技术部：全面负责公司系统平台建设及安全管理工作，负责相关技术 标准的制定，卡片、设备、技术项目的评审、验收及新技术研发系列工作，确保 公司整体系统各环节的安全顺畅运行。 （五）市场部：负责制定公司市场业务发展规划、各项业务方案，全面负责 省级大行业及济南市卡片应用领域拓展、商户维护管理各项工作，指导分公司的 各项市场业务工作。 （六）发展部：负责公司总的城市发展规划、市场调研及各分支机构的筹建 和运营工作；负责公司战略发展理论研究、新网点选址论证，办公区及营业厅设 备设施配置等