《秘书心理》教学大纲 执笔人 李永红 一、课程性质、地位和作用 《秘书.docVIP

《秘书心理》教学大纲 执 笔 人 李永红 一、课程性质、地位和作用 《秘书心理》是文秘专业的专业选修课，秘书心理学与秘书学、秘书实务、管理学基础等课程有密切联系，对于培养综合素质高的秘书从业人员有不可或缺的作用。 二、课程教学对象、目的和要求 本课程适用于文秘专业学生。本课程的教学，通过教与学的双边活动，使学生了解秘书心理学的基本原理及其在秘书职业活动中的应用，增强秘书的心理素质，以利于提高学生的管理水平和能力。 学习本课程，主要采用讲授方法进行教学，结合案例讨论启发学生思维，让学生全面掌握秘书心理的基本知识和学习方法。 三、课程的相关课程及其关系 学习本课程前的相关课程包括：管理学、秘书学。通过学习这些课程，学生可以掌握管理学的基本知识，可以更好的运用秘书学知识来分析秘书工作过程中的问题，实现学习的目标。 学好本课程，也为以后的秘书资格考试和实训学习奠定基础。这些实训包括：校内外的见习、毕业实习等。 四、课程内容及学时分配 本课程教学总时数为52学时，其中讲授学时为48时，实训为4学时。 第一章　绪　论 教学时数:4学时。 教学要求: 通过介绍教材的结构使学生了解本门课程的内容，掌握秘书心理学研究的对象与原则方法。 教学重点:普通心理学研究的内容；秘书心理学的学科体系。 教学难点:秘书心理学的学科体系。 教学内容: 普通心理学的含义，研究内容及发展 秘书心理学的研究对象、学科体系、研究的原则和方法 第二章　秘书的社会角色 教学时数：4学时。 教学要求：了解角色理论内容，掌握秘书的角色特征和角色条件，增强秘书的角色意识。 教学重点：认识秘书的角色条件，通过辨析一些观点，形成正确的秘书角色意识。 教学难点：秘书角色意识及其培养。 教学内容： 角色理论、角色心理概述 秘书的角色特征 秘书的角色条件 秘书的角色意识及其培养 第三章　秘书的一般能力 教学时数：6学时（其中实训2学时）。 教学要求：了解秘书的一般能力，掌握秘书的观测力、注意力、记忆力、想象力、思维力的内涵、要求。 教学重点：论述五种能力的内涵及其培养，增强对能力系统的认识有助于培养一般能力。 教学难点：五种能力的培养及构成的能力体系。。 教学内容： 秘书的观测力 秘书的注意力 秘书的记忆力 秘书的想象力 秘书的思维力 实训：秘书一般能力的训练。 第四章　秘书的特殊能力 教学时数：6学时（其中实训2学时）。 教学要求：了解能力的内涵、特征、发展、结构等理论，掌握秘书应具备的几种特殊能力：表达能力、信息处理能力、活动能力、应用能力、创造能力的具体表现形式。 教学重点：结合秘书专业人才培养的能力结构，探析各种能力的内涵及要求，以使学生重视能力的培养。 教学难点：几种特殊能力之间的结构。 教学内容： 能力的内涵、特征、发展、结构等基本理论 秘书所应具备的特殊能力 秘书的特殊能力之间的结构 实训：秘书特殊能力的训练。 第五章　秘书的情感与意志 教学时数：4学时。 教学要求：了解秘书的情感品质和意志品质对工作的影响，掌握培养与秘书工作相适应的情感品质和意志品质的途径与方法。 教学重点：从秘书工作的实际出发，学习和培养情感品质和意志品质。 教学难点：培养与秘书工作相适应的情感品质和意志品质的途径与方法。 教学内容： 秘书的情感品质 秘书的意志品质 第六章 秘书的气质与性格 教学时数：4学时。 教学要求：了解个性、个性结构、个性形成有发展，了解气质理论，掌握秘书气质、性格对秘书工作的影响，加强秘书气质修养，培养秘书良好性格。 教学重点：在把握个性、气质、性格理论的基础上，研究其对秘书工作的影响，培养与秘书工作相适应的气质、性格。 教学难点：气质理论；性格理论。 教学内容： 个性、个性结构、个性的形成和发展 气质理论简介 秘书气质修养 性格理论简介 秘书性格培养 第七章　秘书的人际交往 教学时数：4学时。 教学要求：结合秘书工作的实际，认处理好人际关系的重要性，克服人际交往中的心理障碍，掌握人际交往的艺术与技巧。 教学重点：秘书人际交往中的心理障碍及克服；秘书人际交往中的艺术与技巧。 教学难点：秘书人际交往中的心理障碍及克服。 教学内容： 人际交往理论概述 秘书人际交往的类型 人际交往中的心理障碍及其克服 秘书人际交往中的艺术及技巧 第八章　秘书的人际关系 教学时数：4学时。 教学要求：了解秘书处理人际关系的重要性，掌握处理人际关系的原则和方法。 教学重点：秘书人际关系的特点；处理人际关系的原则与方法。 教学难点：处理人际关系的方法。 教学内容： 人际关系理论概述 秘书人际关系的特点 秘书处理人际关系的原则和方法 第九章　秘书与领导的关系 教学时数：4学时。 教学要求：认识秘书与领导关系的实质，正确处理秘书与领导的关系，从而体现秘书工作的特征。 教学重点：秘书与领导关系的实质