论电信运营商计费帐务完整系统建设.docVIP

论电信运营商计费帐务系统建设　　中国巨大的电信市场容量、电信技术与业务的不断创新以及电信经营格局的变革都对建设运营支撑系统提出了更高的要求。计费帐务系统做为核心的业务系统，是运营支撑系统的重要组成部分，对其建设方向的把握是电信运营商顺利成长的关键。电信运营支撑系统提供商与运营商应改变以往仅局限在应对不断变化的需求和加强企业内部管理的思路，而应在企业战略规划的指导下，结合企业运营模式，参照国际行业标准进行系统建设或改造。一、运营支撑系统发展趋势　　TMN做为目前国际及国内电信行业普遍采用的电信网和电信业务配置、维护、保障和运营的管理体系结构，其有关信息模型和接口标准为网络资源管理，网元层的连接提供了标准依据。但TMN关注的是网元管理和网络管理，而缺乏对业务及商务层的支持，同时TMN也缺乏以客户为中心的概念。为弥补这方面的不足，近年来，在ITU组织之外，许多民间组织做了大量的对于电信运营支撑系统的研究工作。其中，在TMN基础上TMF组织提出的TOM（Telecom Operation Map）模型越来越受到广泛的关注。　　TOM为电信运营商建立和集成运营支撑系统提供参考蓝图，为企业运营过程重组提供参考依据。TMF在TOM中指出，从运营管理方面来看，目前的电信行业具有以下特征：　　1．为了在激烈的竞争中取胜，更依赖对信息和通信网的有效管理。　　2．正在选择合适的业