UFSYSTEM数据库被病毒破坏后的现象及解决办法.pptVIP

U8.21 UFSYSTEM数据库被病毒破坏后的现象及解决办法 1、库存管理系统用户帐套进行月末结帐或进入[选项]菜单时，系统弹出错误对话框[运行时错误‘-2147467259’]，系统演示帐套999也出现同样错误； 2、依据操作规范首先进行数据备份，但在选取了[输出]菜单后，[系统管理]较长时间无反应，多次尝试无法使用[系统管理]进行备份，停止SQL服务，将UFSYSTEM 及帐套数据库文件复制到备份文件夹中。 问题现象 1、检查操作系统环境设置：计算机名、日期格式设置正常，去除不必要的启动程序； 2、安装U8助手，运行升级加载补丁程序 解决方法一 由问题现象判断应是环境问题，采取下列步骤： 1、使用瑞星“冲击波”专杀工具查杀，发现两例病毒； 2、使用瑞星“冲击波”专杀工具查杀，发现‘尼姆达’病毒； 解决方法二 由问题现象仍判断应是环境问题，采取下列步骤： 查杀病毒后前述问题现象1仍存在，但使用系统管理备份时提示[帐套输出有错，运行时错误‘53’，文件未找到]； 1、卸载U8 管理软件V8.21,重装软件,进入系统演示帐套999错误消失； 2、停止SQL服务，将UFSYSTEM及帐套数据库文件复制回原文件夹中,在SQL[查询分析器]中使用SP_ATTACH_DB命令重新连接； 解决方法三 由问题现象仍判断应是环境问题，采取下列步骤： 采用上述方法后前述问题现象1仍存在，但使用系统管理备份时提示[帐套输出有错，运行时错误‘53’，文件未找到]； 2、停止SQL服务，将重装软件系统生成的UFSYSTEM数据库文件复制回原文件夹中,在SQL[查询分析器]中使用SP_ATTACH_DB命令重新连接,进入系统演示帐套999错误消失； 解决方法四 由问题现象判断应是UFSYSTEM数据库出现问题，采取下列步骤： 1、使用SQL[事件探查器]跟踪,但未发现问题原因； 2、在[系统管理]中引入用户最近的数据备份,停止SQL服务，将备份的用户帐套数据库文件复制回原文件夹中, 在SQL[查询分析器]中使用SP_ATTACH_DB命令重新连接,进入用户帐套验证,问题解决； 解决方法五 由问题现象判断是UFSYSTEM数据库被病毒破坏，采取下列步骤： 1、这时若认真检查,肯定能发现UFSYSTEM中的具体原因,但花费时间较长,所以采用下述方案； 2、问题解决不是一个步骤便能解决的,例如本案例中若未进行解决方法二查杀病毒,则后续问题现象不会出现； 总结 1、现在的故障现象已不能单纯的划分为数据问题与环境问题； 3、有时从时间节约的角度出发,可采取最快捷有效的方法,例如解决方法五； 注:用户操作系统WIN2000 SERVER； * *