管理信息系统ppt3.ppt

本章学习目标 理解信息系统规划任务与作用； 掌握信息系统规划基本方法； 掌握可行性分析的内容； 熟悉可行性分析报告的格式与要求。 第三章 管理信息系统的规划 1. 信息系统的战略规划 信息系统战略规划指的是在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成结构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑组织商业规划的目标达成。 1. 信息系统的战略规划 信息系统的战略和计划应满足下列条件： 与组织的商业计划相一致； 从管理的角度，与信息系统在组织中的角色相一致； 与信息系统的应用和管理的成熟度相一致。 2.组织战略与信息系统战略的关系 信息系统具有的不仅仅是支持功能，还有帮助形成新战略的功能。 信息系统的战略更应是与企业经营战略的制定同步进行的一项活动。 信息系统的战略应与企业战略相对应： 战略适应 功能集成 1. 系统规划的任务 制定管理信息系统的发展战略 确定组织的主要信息需求，形成管理信息系统的总体结构方案，安排系统开发计划 制定系统建设的资源分配计划 2. 系统规划的作用 合理分配和利用信息资源，以节省管理信息系统的投资 通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别出管理信息系统为实现企业目标而必须完成的任务，促进信息技术的应用，带来更多的经济效益 指导管理信息系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准 1.系统规划的内容 确定信息系统的总体目标和发展战略 了解企业当前信息系统以及管理状况 对相关信息技术发展的预测 制定近期计划 2.系统规划的过程 （1）目标设定 （2）环境分析 技术环境 管理环境 社会环境 （3）战略选择 3.系统规划的特点 系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低 系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体 系统规划不宜过细 系统规划是组织规划的一部分，并随着环境的发展而变化 1.2系统 3.2.1 价值链分析法 1.2系统 价值链在竞争中的作用 价值链的所有环节都具有单独价值，但是通常这些环节组合起来的价值往往大于它们的单独价值之和。 利用价值链进行优势劣势分析是通过将基本价值过程和支持价值过程的进一步细分，以及对每个细分环节的分析研究来实现的。 1.2系统 关键价值链环节方法 （1）确定价值增加环节 首先研究企业流程，在顾客的帮助下，确定哪些环节是价值增值最多的。然后将顾客的反应在价值链上标出。即确定各个环节在价值附加中所起作用的比例，这比例是由顾客的反应得出的，比例大的就是价值链的关键环节。 （2）确定价值减少的环节 1.2系统 企业系统规划法（BSP）是为指导企业管理信息系统建设而建立起的一种方法。这是一种结构化的方法，它可以帮助企业做出管理信息系统的规划，来满足其近期和长期的信息需求。 1. BSP方法的基本原则 支持企业的总体目标 管理信息系统的战略应能表达出企业中各个管理层次的需求 管理信息系统应该向整个企业提供一致的信息 管理信息系统的规划应该经得起组织机构和管理体制的变化 使系统结构具有良好的整体性 便于实施 2. BSP方法的工作步骤 项目的确定 准备工作 调研 定义业务过程 定义数据类 分析原系统支持 确定管理部门对管理信息系统的要求 2. BSP方法的工作步骤 提出判断和结论 定义系统的总体结构 确定总体结构中的优先顺序 评价信息资源管理 提出建议书和开发计划 提交规划成果报告 3. 定义管理目标 3. 定义管理目标 从业务处理角度来考虑 从管理角度来考虑 4. 定义企业过程 资源及其生命周期 5.定义数据类 数据类:是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据 定义数据类的方法 实体法 过程法 实体法: 以实体为主线,通过其生命周期每个阶段相关的数据的类型去识别 一般使用数据类型/企业实体矩阵识别数据类和实体之间的关系 过程法: 每一过程都有相应的输入和输出数据，对每一过程标出其输入、输出数据类，与实体法得到的数据类比较、调整，最后归纳出系统的数据类。一般企业会有30~60个数据类 5.定义数据类 过程/数据类矩阵 将功能按发生先后顺序排列，作为行变量 将数据类按列排放，作为列变量 交叉处放C或U C表示这类数据由相应功能产生 U表示这类功能使用相应的数据类 6. 定义系统的总体结构 调整U/C矩阵 调整表中的行变量或列变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近 划分子系统 以“C”元素为标准，将业务流程和数据类依据其管理的资源而划分成若干组，并用方框框起来 系统的类型 1.关键成功因素的概念 关键成功因素是指对组织成功起关键作用的因素 2.CSF方法的步骤 了解组织和管理信息系统的战略目标 识别关键成功因素 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 定义衡量关键成功因素指标的数据字