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身份识别解决方案 本文档是以Informatica 的 Identity Resolution 技术为核心介绍身份识别解决方案，属于Information公开资料，不存在任何版权及法律责任，可以随意传播。本人整理旨在把片段资料整合到一起以供大家参考。 不论数据中是否存在故意或随机的变体，您都可以借助 Informatica 的 Identity Resolution 技术，在单一数据库或跨多个数据源和语种搜索身份（人员、公司、罪犯等）。 行业领先的身份识别技术 与其他竞争对手相比，我们的独创技术使 Informatica Identity Resolution 在处理大量数据时具有更高的准确度、性能以及可扩展性。它包括针对 60 多个国家/地区的预建规则，使用更方便、实施更快，同时它还提供完全可定制的功能。此外，在根据多种语言和字符集展开身份搜索和身份匹配方面，它具有无与伦比的能力。 这项先进功能使您可以高效而准确地搜索内外部系统和数据库，以便发现数据中有可能隐藏的人员、帐户或产品之间的联系。 对单个或多个数据源进行实时身份搜索 即使针对大量数据，也可以提供较高的性能和扩展能力 可以为用户带来亚秒级的响应时间 即使数据出现错误以及格式不同，也能找到匹配项 轻松嵌入式或独立式身份搜索 可以作为业务流程一部分使用，例如添加新客户，也可以作为主搜索 API 可用于 20 多种不同的技术/应用程序，其中包括 Web 服务 可以轻松配置搜索/匹配规则和容错功能，以满足不同业务需求 多个国家/地区和多语种身份搜索 可以为采用当地和罗马字的 60 多个国家/地区提供身份搜索和身份匹配 支持交叉匹配（例如阿拉伯语 | 英语、日语 | 英语、韩语 | 英语） 可以自动更新填充值，降低维护成本 这些功能可以为业务部门和政府组织的各项职能带来明显效益。 用于业务部门的身份识别 目前，世界各地的业务部门使用 Informatica Identity Resolution 软件创建完整、全面、准确和最新的客户视图，并在整个组织实时共享这些信息。通过实现效率更高、更有效的销售和市场营销工作，提高客户服务和满意度，为企业创造巨大的竞争优势，使收付款合理化，甚至还可以防范欺诈。 HYPERLINK /cn/solutions/identity_resolution_solution/Pages/identity_resolution_sales_marketing.aspx 销售和市场营销 John Smith.J.R.Smith.J.Smith Jr.一个客户还是三个客户？ 对于销售机构和市场营销部门，很少有资源像客户数据这么重要。 市场营销部门将身份数据用于多种用途：客户列表、潜在客户列表、邮件列表、电话营销脚本、市场营销活动统计分析以及需要为个人、家庭和业务部门的名称和地址执行搜索、匹配、分组、筛选、关联或重复数据删除的任何其他领域。此外，能够将名称和地址快速准确地与帐户和人口统计信息关联，有助于对现有客户执行有效的交叉销售和向上销售。 但是，在今天的商业环境中，有效使用身份数据来支持市场营销和销售面临许多挑战。首先，数据量可能会呈现汹涌态势。信息可能来自众多传统和非传统渠道，可能通过并购或者从多种来源获得。除来源范围外，在数据一致性方面也面临挑战，因为获取的客户信息可能格式不同，准确程度也各异。全球化更是增加了数据的复杂性。 用于重复数据删除和标准化身份信息的传统方法可能会产生误报和匹配项缺失。此外，这些方法可能无法发现隐藏在多个数据源背后的潜在客户、客户和帐户之间的关系。 由于效率低下、无效活动以及错失机遇，这会产生更高的成本。更为重要的是，鉴于其对服务质量或对组织实现预期的能力所带来的负面影响程度，不准确的身份数据会招致客户不满。 不论何种语言、结构、格式、位置，不论是否出现重复、遗漏或错误，Informatica Identity Resolution 均可以快速准确地进行名称搜索与名称匹配、分组、筛选和关联身份数据，从而为应对这些挑战提供了解决方案。此解决方案可以特别有效地应用于未解析或未整理的数据，使市场营销和销售人员可以维护原始数据。尤其擅于搜索来自多个国家/地区的名称和地址数据。 Informatica Identity Resolution 可以为市场营销和销售团队带来显而易见的效益： 可靠而快速地检索客户或联系人记录，即使跨越多个不同业务应用程序或客户数据库亦可实现。 由于具有更准确的客户帐户视图，因此可以加强交叉销售和向上销售工作。 删除潜在客户列表中的重复数据，从而实现效率更高、更有效的市场营销活动 HYPERLINK /cn/solutions/identity_resolution_solu