参加农商银行微贷业务推广培训学习心得体会.docVIP

参加农商银行微贷业务推广培训学习心得体会 参加农商银行微贷业务推广培训学习心得体会 　　X月X日下午，我怀着一颗忐忑不安的心情来到XX参加全省农商银行为期X天的微贷业务推广培训，带着对新型业务与技术的疑惑、肩负着学习与磨练的责任，我正式接触到了“微贷”。 　　培训中，老师对微贷知识的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有理论讲解又有实物操作，让我对微贷有了新的认识，感触很深，总结ZZ天来培训的所感所得，我有以下三点体会： 　　一、头号问题怎么破，微贷抓手促转型 　　当前农商行在信贷结构调整上面临严峻的挑战，但挑战与机遇并存，微贷作为信贷结构调整的抓手，不仅仅是技术性业务类型，更是一种理念或方法，用微贷的理念和技术方法来抓营销、抓信贷风险、推动业务发展、结构调整，这是必须把握的大方向。 　　二、营销调查技巧多，微贷核心在哪里 　　首先，“微贷”技术就像是一把“利刃”，要割开的不仅是当前我行信贷风险的“尾巴”，亦是所有银行从业人员传统落后的营销调查思想。微贷业务要求我们必须推陈出新，改变之前传统信贷业务的工作方式，提升服务理念；微贷要求变坐商为行商，积极上门与客户沟通交流，了解客户需求，同时工作中要时刻注意沟通方式和技巧，在各个业务环节注意客户的体验度，真正做到服务客户，帮助客户，客户通过信贷业务与我们建立合作关系，实现双赢。 　　其次，把握调查整体架构，用资