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找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 票据培训 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 内容提要 票据的重要性 收据、发票、路单的填写 收据、发票、路单之间的关系 公司其它常见票据及表格 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 票据的重要性 票据是日常工作的文字记录，票据要送到相关部门，然后对日常工作进行汇总，做成财务和仓库报表，对企业日常工作信息的数字化，通过对数字的分析，来研究企业的日常经营状况，日常变动情况，盈利情况等。 销售人员角度看，票据是我们每个人日常工作的真实的记录，是自己对企业所做出的贡献和成绩的最原始的记录，它代表我们每个人的成绩、能力，代表每个人在每天做着什么样的工作和事情。 从企业角度看，我们是做整个企业日常经营的最原始，最基础的一项工作，就是填写相关票据。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 因此任何对票据填写的不规范，不完整，都是在给自己的日常工作成绩打折。所以准确详细的记录或填写票据非常重要，不能有任何的侥幸心理，所以不能迁就。一定要对票据引起重视。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 收据、发票、路单的填写 收据 发票 路单 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 （一）收据 收据的定义： 收据一种收付款凭证。销售人员在销售过程中，与客户达成商品销售意向，不能付全款，收到部分货款的一种收款证明，这时需向客户开具收定金的凭证----就是收据。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 收据的填写 （1）、什么时间与客户达成意向？——填写日期。 （2）、与谁达成的意向？——填写客户姓名、联系电话、地址。 （3）、是什么货物？——填写商品名称。 （4）、多大小？——填写商品的规格、型号。 （5）、多少个？——填写商品数量。 （6）、单价是多少？——填写商品单价。 （7）、总价是多少？——填写商品总金额。 （8）、定金是多少？——填写客户本次交的定金额。 （9）、尾款是多少？——填写扣除本次客户定金后，需客户以后交给店内余款。 （10）、定金支付的方式是什么？——填写现金或支票。 （11）、怎样锁定达成的意向？——填写大写金额。 （12）、如何证明达成的意向？——客户、中方销售人员签字。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 特殊情况下处理，在销售过程中，客户已交定金确定要购买的商品，销售人员向客户开具了收据。客户在交尾款前，要求换货，销售人员需开红票将原来的收据冲掉，开具新确定的商品定金收据。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 开收据时应注意的问题 客户签字时需再一次与客户确认收据内容。 要给客户一个提醒，请客户仔细阅读收据背面的相关规定要求。 告知客户一定要保管好与店内达成意向的客户联收据，任何下一步的进行都需要出示本收据。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 （二）发票 发票的定义： 发票是销售商品中，收到全部货款的一种收款证明，它是消费者的购物凭证，是纳税人经济活动的重要商事凭证，也是财证、税收、审计等部门进行财务税收检查的重要依据。发票一式五联，白、红、蓝、黄、绿。白、绿为存根联，红为客户联，蓝为财务联，黄为仓库联。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 发票的填写 （1）、我是哪一天卖的货？——填写日期。 （2）、货物卖给了谁？——填写客户姓名、联系电话、地址。 （3）、卖了什么货？——填写商品名称。 （4）、货物的大小？——填写商品的规格、型号。 （5）、卖了多少货？——填写商品数量。 （6）、每个货物多少钱？——填写每个商品的单价、金额。 （7）、有没有收VAT？——填写VAT金额。 （8）、总共卖了多少钱？——填写商品总金额。 （9）、收到现金还是支票？——填写现金或支票。 （10）、所有的一切结果别人能否改动？——填写大写金额。 （11）、如何证明商品交易的实现？——客户、中方销售人员签字。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 特殊情况下的发票处理，在销售过程中若出现客户退货、换货，销售人员需将原发票用红字发票冲掉。换货则开具新的发票。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 开发票时应该注意的问题 客户签字时需再一次与客户确认发票内容。 要给客户一个提醒，请客户仔细阅读发票背面的相关规定要求。 明确告知客户拿到发票、直到货物到客户手中，任何涉及这次商品交易的事情，