XX县医院工作总结.docxVIP

XX县医院工作总结各位领导、同志们：　　XX年，我院在县委、县政府和主管局的正确领导下，紧紧围绕“爱院敬业、奉献进取、业精医廉、文明优质”的办院宗旨，坚持“质量立院、人才兴院、勤俭办院、从严治院”的科学发展战略，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、医德医风教育和行业作风建设等工作，着力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建设等，一年来，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，始终坚持“科技兴院”的方针，巩固并深化医疗质量万里行、“三好一满意”、“二甲医院”和“**市优质医院”等活动，圆满地完成了今年的工作任务，现总结如下：医院业务和经济指标完成情况全年接待门诊患者____人次。　　收容住院_____人，出院____人，痊愈出院____人，好转出院____人，治愈好转率___%　　床位利用率为___%，床位年周转____次，平均住院日为___天　　三日确诊率为100%，出入院诊断符合率___%　　完成各类手术____例，。术前术后符合率100%。全年接收常规体检____人次，高考考生体检____人次，征兵体检___人次。全年总收入_____元，其中财政收入_____元，业务收入_____元，比去年增收_____元，增长幅度为__%。全年总支出_____元，固定资产增加____元，全年人员经费总支出____元，比去年增加____元，增加幅度为___%。加强医疗质量管理，提高医疗服务品质　　医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。　　1、完善核心制度，定期下临床检查，落实监督、整改、处罚措施，保障医疗安全。利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见，对存在的问题提出整改意见。　　2、进行“三基、三严”训练和考核，不断夯实医务人员的基本功，不断强化“三基”理论知识和基本操作技能，做到全院全员培训，人人过关。　　3、加快信息化建设步伐。为加快医院规范化管理，提高工作效率，便捷群众就医，我院引进了电子病历系统，提高了工作效率，大大减轻了医生的工作量，增加了服务患者的时间，受到群众的一致好评。加强病例管理，加大病例检查力度，有效堵塞漏洞，提高了我院病历书写的质量和速度，甲级病历由XX年的90%提高到97.4%。　　4、加强监管力度，继续开展临床路径工作。XX年，我们在原有基础上，增加了4个新的临床路径病种，截止XX年年末共开展了11项临床路径病种，积累了一定的经验。　　5、坚持合理用药，加大抗菌药物应用管理整治工作。XX年继续开展抗生素专项整治工作。认真贯彻落实《医疗机构抗菌药物管理办法》和《吉林省抗菌药物临床应用专项整治工作方案》，启动了抗生素临床合理应用管理办法，成立了抗生素合理应用领导小组，利用医院信息系统加强药品的使用管理，抗生素使用实行三级管理，各种越级使用药物必须经过主管院长、科主任和医务科审批。严格规范诊疗服务行为，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，遏制了越级使用、超范围使用、超品种使用的势头，使抗生素使用趋向合理，逐步走上了正轨。　　6、继续抓好学科建设，加快人才培养步伐，提升医院内涵，创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，XX年选送业务骨干12人到上级医院进修学习，回院后至少开展新项目一项。积极鼓励各科室开展科研及新技术、新项目，XX年共申报科研项目10项，发表学术论文20篇，开展新项目7项。逐步形成了“人无我有，人有我优，人有我新，人新我精”的新格局，全面提升了我院的综合实力。加强护理工作，推广优质服务　　根据我院护理工作现状，护理部以推进优质护理服务和夯实护理工作为重点，制定年度护理工作战略规划，加强目标责任制管理，明确责任，提高服务质量。　　1、根据护理需要，XX年为临床科室补充护士28人，提高了床护比。为实施责任制整体护理提供了必要的人力支持，现在每个科室的护理人员都能编成二至三个护理小组，形成护理人员与患者的责任对应关系，做到了每个责任护士均负责一定数量的患者，每个患者均有相对固定的责任护士，对其在院期间提供生活照顾、病情观察、康复训练、健康指导等方面全程、全面的护理服务。　　2、加强了“三基三严”培训、考核，每季度进行技术操作及理论考试，每