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XX年交通局运业公司工作总结和XX年工作打算 　　XX年交通局运业公司工作总结和XX年工作打算 　　XX年，板桥运业有限公司在局党委的正确指导下，通过广大干部职工的努力奋斗，扎实工作，全年实现营收1832万元，同比增长7%，全年上交税费72万元，“五个文明建设”得到同步发展，公益性事业、社会效益得到进一步加强，职工工资3年内增长20%，较好的完成了上级下达的各项任务，现对XX年工作总结如下： 一、规范长途经营环境，加大硬件投入力度 　　我司长途客运一块。一直处于高成本、高能耗，设施条件虽然有所改善，但还远远不能适应现代运输市场的要求，广大旅客对出行乘车工具的要求与日俱增，竞争能力不强，经济效益不高。处于这样一个转型升级危机紧要关头，公司领导果断决策，本着“两手抓，硬件先行”的原则，在公司财力十分紧张的情况下，一如既往的对长途车辆加大投入，在GPS系统智能管理的基础上，进一步开拓创新，投资400万元，基本上将全司跨省班线旧车全部更换为高档空调影视豪华车，并在南京、泰州、扬州、班线上全部使用了天燃气大客车，既降低成本，又绿色环保，大大改善了乘车舒适环境，提升了旅客的满意度，经营环境大大改善，为XX-南京省线班车创江苏快客品牌奠定了坚实的基础。 二、提高公交服务质量，实现村村通达工程 　　公共交通是公益性事业，倍受广大人民群众的关注。方便群众提高公交出行率是我们应尽的义务。今年我们又继续投资了600万元，增加了20辆天然气公交车，兼顾承担了城郊结合部乡镇的接送工作，做到村村全覆盖。公交公司扎实开展各类创建活动，创建企业“三个文化”建设、公交政风行风大型民主评议活动，“满意在车厢、文明在交通”交通主题等实践活动。通过走出去，请进来，邀请市人大、政协、社区代表、行风监督员座谈，广开言路，取计于民，服务于民，关注百姓需求，倾听市民心声，不断提高服务质量，改善服务态度。积极改善司乘人员的福利待遇，新建了公交休息室，配备了生活设施，解决职工生产生活的后顾之忧。适当提高职工工资待遇，稳定职工队伍，严把司乘人员入门关，确保服务质量不下滑。注重职工队伍建设，不断强化职业道德与岗位技能培训，开展应急救生演练与逃生消防演练。掌握特殊环境下的服务技能。通过活动，司乘人员的精神面貌焕然一新。邰总荣获是市“十佳环保模范人物”，杜艳华被市总工会评为“市劳动模范”，鲍翔荣获市组织部命名的“共产党员先锋岗”。 三、驾校统一规范经营，成立集约管理办公室 　　经过一段时间驾培市场的整治，围绕“驾驶培训行业在激烈的竞争中，我校如何定位，从而找准前进和发展的方向。研究对策，对XX八个驾校进行了合并重组，打破了传统的管理模式，在培训市场竞争激烈的情况下，全体干部职工振奋精神，鼓足干劲，坚定不移地用科学发展观指导实践，进一步转变工作作风，完善服务体系，优化发展环境，在逆境中谋取了更好的发展。 　　%aK[8v:l4W#L6a通过学习实践科学发展观活动，我校进一步明确了发展思路，认清只能走规范化管理，不断提高教学质量的经营模式，才能敢于向行业不良潜规则宣战，在竞争中求生存，在逆境中谋发展。我校营造良好的经营氛围，充分利用载体，内强素质外树形象，以构建和谐交通为主题，通过整合，统一规范管理，使多个驾校重新有了生机，经营状况从低谷走出了正常态势，有了根本性的变化，培训质量有了明显的好转，经济效益也得到逐步显现。驾校的五统一的改革模式，此举行动，开拓创新在本地区还是独特的，开创了省内先河。 　　!n3e2X(k)W面对驾驶培训市场的严峻形势，行业发展的要求必须要逐步提高、提升，领导班子不等不靠，抢时争先，得到上级领导的大力支持，探索出一条集约经营模式，成立了XX驾校集约管理办公室，为XX驾校长远发展做大做强打下坚实的基础。0 　　在具体工作中，我校认真完善各项基础管理工作，把培育品牌意识作为开展各项工作的重点，全力打造XX特色化驾校管理模式。我校根据不同岗位的工作要求，制定了相应的行为规范，并实行了“竞聘上岗、规范行为、动态查评”的考核机制。以制度管人，以真情感人，以道理服人，让8个驾校每一位教职员工能感受到工作的责任和快乐，勤奋而愉快地工作。从学员出发，让每一位学生能享受成功的喜悦，让每一位学员在毕业时，不带走任何一个疑问，来的放心，学的舒心，走的开心，独立自信地享受驾驶的快乐。 　　#g.{E+E9k)F_四、发挥党务工会作用，构建和谐稳定企业 　　虽然在现在市场经济的大环境下，企业的最大利润化、发展化是主要目标，但如果缺少党务、工会的作用，必然会走许多弯路甚至走错路，在这方面我司历来比较注意重视。 　　1、我司总支委员会带领各单位党支部，发挥党组织的先锋战斗堡垒作用，发扬党员的模范带头作用，坚持党的基本路线和政策，从我们运输企业的发展趋势出发，让全体员工明白了企业改制、发展的必