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XX年人社局行政审批科述职述廉报告 　　区人力社保局行政审批科XX年重点岗位述职述廉报告一年来，在区委、局党组和区审管办的领导下，我们以提高群众满意度为工作的基本要求，坚持“规范、便利、高效、廉洁”的服务宗旨，遵守各项规章制度，依照相关的法律法规办理审批事项，扎实有效开展窗口行政审批业务，测评满意率为100%，得到了企业和群众的一致好评。 一、转变工作作风，提高服务水平 　　坚持以正确的思想为指导，结合审批窗口工作的实际，积极参与创建“五型”机关活动，进一步推进“转作风优环境”专项活动的深入开展。同时，把学习当作一项任务和追求，不断加强人事、劳动、行政审批等法律法规和相关政策的学习，及时了解国家、省、市、区的改革发展动态，确保工作水平的提高，服务质量的提高，办事效率的提高，破难能力的提高，促进各项审批工作顺畅有序地进行。 二、提高人员素质，强化廉政建设 　　自正式进驻审批中心以来，认真学习审批服务中心各类有关管理制度，并严格按照制度规定履行窗口审批工作职责。在服务态度上，文明用语，谦和接待；在思想觉悟上，加强政治理论学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢思想防线，老老实实做人，干干净净做事；在工作作风上，不断加强党性和职业道德修养，坚持高标准严要求，不断改进工作作风，为群众提供优质服务；在日常工作中，着重强调纪律和责任，强化责任意识，提高工作效率，全心全意为人民服务，做到依法行使权力，不滥用职权，追求廉洁优质高效服务，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生，切实推进廉政建设扎实有效的开展。 三、规范审批程序，提高办事效率 　　以减少审批环节、缩短审批周期、提高审批效率为前提，健全和完善行政审批窗口服务承诺制度，以制度来引导、约束和规范行政审批行为，竭力提高办事效率。一年来，共受理、办结各类审批事项3905件，其中承诺件1187件，即办件2718件。审批事项实现提前办结率100%，平均提速80%，充分体现了行政审批的办事效率和工作作风，切实方便了企业和群众。 1、职称初定、初审推荐工作 　　随着社会的进步??经济的发展，各类企事业单位对人才的要求也随之提高，特别是专业技术职务资格。对此，我们进行主动式服务，指导企业梳理人员归类、整理申报材料。今年，共初定和初审推荐各类职称评审人员1021人，其中正高级3人、副高级90人、中级228人、初级700人。按专业分为建筑250人、机械18人、教师70人、经济6人、会计14人、社会工作577人、计算机5人、医药卫生39人、农业技术3人、畜牧兽医2人、水利水电3人、环境4人、律师3人、统计1人、新闻2人、群文2人、图书资料2人、文博1人、电镀2人、服装1人、建筑材料6人、经营管理3人、汽摩配6人、塑料加工1人。 2、劳动合同备案、审查登记 　　为保障劳动者的合法权益，我们积极宣传劳动合同法，并督促用人单位实施每年调整后的最低工资标准。我们实行了劳动合同审查并予以备案登记，今年受理、办结劳动合同备案登记2718件。 　　按照劳动和社会保障部令第22号《集体合同规定》，我们对全区各类企业与企业职工集体协商、依法签订的集体合同进行审查登记，共受理、办结集体合同审查登记162件。 3、特殊工时制审批 　　企业由于工作性质或者生产特点的限制，不能实行标准工时制度的，可以实行综合计算工时制和。今年根据企业申请，我们通过实地走访、员工谈话，深入企业调查，简化程序，完成了4家企业特殊工时制的审批工作。不定时工时制 四、优化内部建设，营造良好审批环境 1、建立月例会制度。 　　为了进一步完善科室内部管理，协调好科室成员之间工作，确保各项审批工作有序、顺利完成，结合实际，八月份开始，制定了月例会制度。例会的主要内容:科室成员相互总结、交流上月各项工作完成情况，安排、部署本月工作任务；对上月未完成的工作，查找原因，寻找解决办法；对日常工作中存在的问题，相互探讨、研究；传达局、中心有关会议、文件精神，并提出要求，贯彻落实到工作中。通过例会，统一了思想，提高了认识，进一步加强了全科的凝聚力；同时。科室成员之间互通信息、交流经验，沟通协调，提高了整体工作效率。 2、创新服务方式，促使服务更便捷 　　今年来，人力资源窗口为了更加方便企业和群众办事，积极开展创先争优活动，提升行政审批的服务水平，创新服务方式，促使窗口服务更加方便、快捷、高效。一是数据共享，提高效率。窗口实现多台电脑数据共享，为数据库的数据采集、管理和使用带来了极大的方面，同时做好保密设置，大大提高了办事效率，又保证了数据安全。二是充分授权，一站办结。充分授权窗口承办职称初定事项，只要申报对象提供的资料齐全，窗口则启动承诺件转即办件程序，收件、审核、制证、发证窗口一站式予以办结。三是利用优势，方便群众。利用与社保部门机构合并的优势，对申请人必须提供而未提