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XX年医务科、体检科工作总结XX年医务科、体检科工作总结　　XX年即将过去，在这一年里，医务科、体检科在所领导班子的正确领导下，坚持以服务对象为中心，以提高服务质量为核心，努力做到医疗工作的规范化管理，使各科室的各项工作高效有序的进行。同时，抓好体检、行风、物价和老干部等工作。现将一年工作总结如下：一、提高医疗质量，保障医疗安全。1、加强医疗质量管理工作。　　医院的重点是医疗，医疗的关键是质量，在完善业务管理制度，规范了医疗行为的同时，加大临床医疗质量的检查力度，由所长牵头、医务科组织，对各科室定期督导检查。督导各科室严格按保健所的各项制度办事，及时指出存在的不足。2、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。　　在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我所也不例外。今年大的医疗纠纷没有发生，但小的摩擦难免存在，它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，认真做好协调工作．今年，处理医疗投诉3次，均已得到解决；处理医疗纠纷1起，目前已基本解决。二、医疗设备、卫生耗材管理工作　　严格执行卫生系统医用耗材集中采购工作，凡纳入招标范围的医用耗材一律从中标品种中选择无违纪、违规采购行为。十月份市局布置了XX年医用耗材集中采购工作，所领导高度重视，医务科积极配合，认真完成所里布置的工作，使集中采购工作健康有序进行。同时，各科室设备、耗材供应及时，充分满足工作需要。由于多数设备逐渐老化，仪器维修任务较多，医务科想方设法与各方沟通，及时处理故障，保障了科室工作顺利进行。三、传染病管理　　1、传染病防治管理工作。认真落实门诊日志管理、应急管理、医疗废物收集处理工作，严抓医疗废物排放各环节。　　2、传染病疫情况报告管理：认真贯彻执行《卫生部关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，施行传染病疫情网络直报。落实不明原因肺炎网络报告，每月3日、13日、23日报卡三次，其他传染病要24小时内网上直报。四、行风工作　　为贯彻落实锦卫函【XX】32号文件要求，维护群众的健康权益，切实改善和提高医疗服务质量，推进我所行风工作的深入开展。在年初起草了《XX年度所行业作风实施方案》；根据上级要求起草了《锦州市妇幼保健所政务公开工作总结》。五、物价工作　　及时做好新增项目的物价收费工作，完成了市物价局对我所物价年检工作。完成《收费许可证》到期审批换发工作。六、控烟工作　　为更好落实省卫生厅、省爱卫会的文件精神，做好创建无烟医疗机构工作。年初制定了《XX所控烟工作计划》，制作禁烟标识和宣传栏，开展各类人员控烟培训，并且在日常工作中做到有检查、有记录。七、老干部工作　　负责老干部工作的同志工作认真负责，不迟辛劳，在为老干部购买物品、报刊、福利发放等各项服务中使每位离退休的老同志都感到满意。八、体检工作　　由于特殊情况，今年集团健康体检工作完成的不好。　　门诊乳腺检71人次，普查41人次；门诊B超检查33人次，普查90人次；农村孕妇孕中期免费彩超筛查45人次；心电图检查33人次，比去年同期略有下降；完成幼儿园及其他人员体检单的填写及体格检查648人次，各种表册书写规范无差错；完成了男婚检及骨密度检查工作，自施行免费婚检以来，七月份婚检人数呈上升趋势，男婚检检查76人，比去年翻一番，门诊其他各项检查36人次；九、其他日常工作情况　　1、按照相关文件精神，为了进一步加强我所医师执业管理，规范各项诊疗服务行为，保证临床从业人员依法执业。今年对我所的执业医师进行了定期考核。8月份圆满完成了医师定期考核工作。同时做好执业医师考试相关工作，并做到如实填报，严格审查，XX年组织参加执业医师考试3名。2、完成了医疗机构许可证换发工作　　3、布置XX年幼儿园保教人员体检工作及在托儿童体检工作，制定体检项目及收费标准，组织协调好各相关科室完成此项工作。　　4、做好XX年省级继续医学教育项目申报工作，今年申报省级继续医学教育项目3项。　　5、通过了市局母婴保健服务的监督检查，取得了母婴保健技术服务执业许可证及相关从业人员的母婴保健技术合格证。十、存在问题。1、集团健康体检工作开展的不好。2、职工业务培训未能坚持开展。3、医务管理组织不够完善，制度不够健全。十一、明年工作想法　　1、尽最大努力解决体检工作的困难问题，继续优化体检服务，促进体检工作的顺利开展。　　2、进一步发挥好协调作用；为临床医技科室服好务，　　XX年，医务科、体检科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。我们将努力改正工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，把以后的工作做得更好。医务科、体检科XX年12月14日