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XX年县人事劳动和社会保障局民主评议工作总结　　XX县人事劳动和社会保障局民主评议工作在县纪委第三纪工委的精心指导下，按照党的十七大精神和“三个代表”重要思想的要求，以贯彻落实科学发展观和创先争优活动为契机，紧紧围绕完善社会保障体系和人事人才工作、促进就业和再就业、提高劳动者素质和维护劳动者合法权益的中心工作，从自身工作实际和部门特点出发，从加强对人事劳动保障系统存在的问题进行整改入手，坚持在以评促改上下功夫，突出阶段重点，紧扣工作环节，经过不懈努力，全局机关作风建设取得了一定的成效。现将工作总结如下：一、健全机构，加强领导　　按照《关于印发的通知》元纠办发〔XX〕7号后，XX县人事劳动和社会保障局高度重视，立即召开局务会议，成立以李跃鸿局长为组长、贺显明副局长为副组长，文任宇、王金良、永保林、杨荣、胡亮为领导小组成员的民主评议领导小组，抽调专人组成民主评议领导小组办公室，形成了分工明确、职责清楚、上下联动、整体推进的民主评议工作格局；制定实施方案，明确了民主评议的基本内容，对评议的方法和步骤做出了具体安排，做到早计划、早安排，早作准备，确保民主评议工作组织机构到位、任务到位、方法到位、目标到位。二、广泛动员，公开评议　　按照实施方案，认真组织，结合人事劳动和社会保障工作实际，确定分工，明确责任，认真研究民主评议启动工作。于XX年8月12日在召开民主评议工作动员大会和面对面评议大会。李跃鸿局长作动员讲话，要求局属各股、室要以求真为本、落实为责的工作作风，克服厌倦、畏难、无所谓等消极思想，增强责任感和紧迫感；严格标准、严格程序、严格把关，确保民主评议不走过场、取得实效。参加面对面民主评议的代表有人大代表、政协委员、纪检监察各一人，第三纪工委书记、副书记、十个乡镇的人事助理、元马镇分管副镇长，元马镇五个社区主任及社区劳动保障专干，医药公司董事长、自来水公司经理。加上人事劳动和社会保障系统的的干部职工共80余人参加了动员会和面对面评议大会，向参会的民主评议代表发民主测评表38份和听取各位代表面对面的评议。三、责任分解，整改落实　　通过对民主评议代表所作的发言和收回的民主测评表进行梳理，归纳得到27条意见。对所整理的27条意见进行任务分解，将整改任务分解到各股、室，并确定主要责任领导、责任领导、责任股室、责任人。共有11个意见涉及全局性的由李跃鸿局长在民主评议结果分析报告会上答复。其余16个意见由涉及股室负责人答复。经局班子会议研究决定对归纳的27条意见从以下五大方面进行整改。　　加强信息公开力度。搞好经常性宣传，进一步公开政策依据、办事程序。一是利用XX县公众信息网、XX县政府信息公开网站、XX县电子政务协同办公平台、XX县电视台等媒体将人事人才和劳动保障政策及时宣传到机关、事业、企业、基层。二是采取举办社会保障政策培训班；三是召开各类企业主及全县劳动保障系统干部参加的会议；四是深入工厂、企业，加强对用人单位的指导；五是深入基层加强技校招生、劳动技能培训等劳动政策法规宣传；六是对各种优惠政策以及规章制度，以文件的形式下发到各相关单位，加大人事劳动和社会保障政策及经办业务的宣传力度，让政策和经办程序更加透明。　　加强依法办事。一是深入用人单位，围绕劳动保障中心工作开展日常巡查和举报专查，落实劳动法规定的各项内容，发现违法行为及时纠正和查处；二是加快实施建设领域农民工工资支付保障金和非建设领域农民工工资支付保证金制度，预防农民工拿不到工资引发社会矛盾；三是提高个案分析处理能力。根据不同时期劳动工作的热点、难点问题，制定出不同阶段劳动执法重点，开展执法大检查或专项执法检查，以点带面，推动整体工作的开展；四是“贷免扶补”、“小额担保贷款”和“社会养老保险政策”将继续严格按照上级相关政策法规和文件办理。　　提高服务质量。加强窗口建设，进一步提升服务质量。一是深入基层和服务对象中，了解人民群众的诉求，让我们的服务更加到位和人性化；二是对全体干部职工分批次地进行业务知识和业务技能培训，提高业务技能和业务水平，切实提高为人民群众服务的质量；三是长期对全体干部职工的思想政治和职业操守进行教育，不断深化对全心全意为人民服务的认识；四是窗口场所环境整洁，相关办事流程、制度上墙，各种服务设施齐全，窗口及工作人员标志统一规范、推行多形式的便民、利民服务措施。五是落实首问责任制、一次性告知和一次性办结制，主动为参保对象提供服务，不推卸责任。六是加强窗口业务经办人员的业务培训，提高业务经办水平，做到业务经办准确、高效。七是畅通窗口监督渠道，在窗口设置工作人员监督台和去向牌、意见簿，公开举报投诉电话，方便服务对象办事、咨询及监督。　　加强廉洁自律教育。在继续认真执行党风廉政建设各项规定的同时，我局将以创先争优为契机，在加强党员干部教育和提高干部队伍整体素质两方面下