乡镇推行农村信访公开工作经验材料.docxVIP

乡镇推行农村信访公开工作经验材料乡镇推行农村信访公开见实效　　今年以来，xxxx镇切实转变领导方式，以化解基层矛盾、提升社会管理水平为着力点，推行农村信访公开，密切党群干群关系，促进了社会和谐稳定，实现了赴县级以上信访案件零登记。河南电视台《聚焦中原》、xxx电视台《民生报道》和《xxx日报》“记者走基层”先后予以报道。一、拓宽信访公开平台，畅通群众诉求渠道　　xxx镇整合现有公开资源，拓宽信访公开平台，有效畅通群众诉求渠道，促进了各类信访问题解决。一是设置三类公开栏。在镇政府机关大院设置长期公开栏，公开国家强农惠农政策、党政班子成员基本情况及镇直有关单位办事流程等；设置临时公开栏，公开党委政府工作信息、报刊阅读和“有话对书记说对镇长说”等；设置定期公开栏，公示全镇所有行政村热点问题、信访问题、民生诉求、干部作风、为民办实事、目标考核等，让群众及时了解各类党务政务信息和乡情村情。二是开通《xxx县xxx民生网》。设立信息网络办公室，开通《xxxxxx民生网》，设置“有话找书记镇长说”等“六大栏目”，充分发挥互联网优势，及时搜集网上信访问题和民生诉求，并按照归口处理和班子成员分包责任制原则，进行交办处理、网上回复。今年以来，该镇共搜集和解决网上民生诉求和信访问题xxxx件，不良信息在《xxxx民生网》外发帖同期下降90%。其中“有话找书记镇长说”专栏收到群众各种留言和诉求190件，全部做到“件件有回音，事事有结果”。三是组建民生直通车服务队。整合1辆纪委办案车和2辆巡防车，组建了民生直通车服务队，直接深入到村庄和地头，和群众面对面交流，听取并解决他们的民生诉求和实际困难。民生直通车开通以来，入村下访xxx次，调解邻里纠纷8起，解决村干部涉财问题3个，帮扶困难群众xx户，送群众到县医院救治xx次，被群众亲切地称为“民生110”。四是印制《便民服务手册》。搜集整理国家和省市县有关惠农法规政策等，编印了6000本《驻村干部便民服务手册》，并附有驻村干部、镇直机关负责人、县联系村领导的电话号码，发到驻村干部和部分群众代表手中，有效提高了服务群众效率。五是制作标准化公示黑板。在xx个行政村交通便利、人员集中的地方，制作xx个标准化黑板，方便群众及时了解各类公开信息。六是推行党政信息和活动公开。以会议公开、文件公开和专项活动公开等多种形式，开展农村廉政案例警示教育活动，创办《xxx民情快讯》、《xxx督查》、《xxx镇党政办公会议纪要》等，将党政联席会议研究事项、各项决策及措施等予以公开。二、创新信访公开内容，着力解决群众关切　　该镇参照上级关于党务政务公开工作的文件精神，大胆创新，公示了影响全镇信访稳定的六方面内容。一是公示农村低保对象信息。该镇始终坚持务必永久公示、务必民主评议两个“务必”，在镇政府机关和各行政村公示所有低保对象名单及分配情况。公布审批过程和审批结果、低保对象基本情况、举报电话和xxx民生网网址。通过公示，取消了20人的低保资格，有5名村干部受到责任追究。今年xx月，xx低保工作现场会在该镇召开，经验做法在全县推广。二是公示支边等5类人员信访信息。该镇把全镇信访问题划分为青海支边人员、对越自卫反击战退伍人员、62年下放教师、历史积案、其它个案5种类型，在镇机关和各行政村按信访人姓名、诉求、问题解决情况和镇村包案干部4项内容，公示所有信访信息，把这些人员诉求置于群众监督评议之下，不合理诉求得不到广大群众的同情和支持，使信访人主动息诉罢访。今年以来，1962年下放教师和对越自卫反击战退伍军人，没有出现赴县以上集体访事件，化解历史积案和个案12起。该镇做法先后被市委办、市纪委和市群工部作为经验材料专题刊发。三是公示热点问题。该镇经过实地调研，把当前农村热点问题整合为井、桥、路、电、危房改造及社会治安6种类型，在镇机关和各行政村按当前状况、急需解决事项和问题解决情况等6项内容进行公示。通过调研和公示，电力部门为4个行政村改造200千瓦变压器4个，住建部门为全镇改造农村危房120间，为敬老院改造危房80间。通过一事一议、筹资筹劳，15个行政村新修村道10千米，安装监控设施17套、平安灯310个。同时，该镇财政出资8万元在镇政府附近修建公厕1座和500米入厕道路，解决了群众反映强烈的如厕难问题。四是公示农村集体“三资”。该镇把各行政村集体“三资”底数、具体使用和分布情况予以公示。针对农村集体坑塘、林地等资源被个人恣意侵占的状况，镇政府规定，对全镇所有承包到期和个人侵占的集体资源都要进行公开拍卖，由“三资”委托代理服务中心牵头实施，拍卖资金由“三资”委托代理服务中心监管，全部用于行政村公益事业或公共支出。目前该镇已对3个行政村的集体坑塘和林地进行了公开拍卖，为行政村增加集体收入72万元。该镇“强化集体‘三资’管理工作，推动农村经济社会