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市医院创先争优典型材料 “创先争优”见成效 　　**市第一人民医院党委在创先争优活动中，把“以病人为中心”、“满足患者需求”、“维护病人利益”、“优化诊疗环境”等涉及病人切身利益的大事抓好抓落实，努力发挥党组织战斗堡垒作用和党员模范带头作用，创先争优活动取得了显著成效。 “八项承诺”树形象 　　于XX年7月19日召开动员大会后，该院中层干部与院党委签订了廉洁承诺书。通过承诺书的签订，接受职工群众的监督，树立在群众中的良好形象：一是认真贯彻执行党的路线、方针、政策，严格遵守党的纪律和各项工作纪律，争做遵纪守法的标兵；二是积极参加党组织的各种学习活动，争做学习的表率；三是发挥党员的先锋模范带头作用，让群众向我看齐；四是严格文明廉洁行医，不让医疗安全事故发生；五是爱岗敬业，不让医疗过错纠纷事故出现；六是坚决执行依法行医，严格落实各项监管安全制度，不让失职渎职行为出现；七是争做“五好五带头”，“五比五创”的先锋，不让业绩落到群众后面；八是弘扬正气，树立良好的职业道德素养，发挥医疗服务职能，不让不良风气产生。 改进作风，办实事掷地有声 　　进入今年夏季，作为**市龙头医院，该院医疗业务工作十分繁忙，据统计，日门诊量最高达到3397人次，日住院量最高达到3628人次。医院党委认为，搞好对病人的服务是目前最大的任务。而创先争优活动的及时开展，无疑是推动此项工作的一个良好契机。目前，该院各党支部和党员纷纷投身于创先争优活动之中，后勤部门党员干部带头改进机关作风，提高落实力，提升服务水平，加速推进新住院大楼、健康体检部、内外科病区改扩建工作，力争早日让患者入住新病房；门诊和医技科室针对病人就诊住院不方便问题，积极进行“就诊流程再造”，减少等候环节，早检查、早出结果；开设“便民门诊”，增加专家坐诊次数，合理分流门诊高峰；临床科室提高病例书写质量和三级查房制，加快治疗进程，缩短病人住院日，得到了病人的赞扬。 “五个坚持”，形成医德医风建设长效机制 　　该院党委以创先争优活动为载体，抓“五个坚持”，形成医德医风建设工作长效机制：一是坚持医德医风教育，不断提高员工的思想认识；二是坚持医德医风查房。每月由党办组织有关部门人员下到科室进行医德医风查房，征求病人的意见，发现问题，及时反馈给相关部门，督促解决；三是坚持医德医风调查。每月派专人下到门诊和病区，发放医德医风调查表，征求病人的意见和建议；四是坚持社会监督制度。聘请社会行风监督员，对行风监督员提出的问题高度重视，努力整改；五是坚持医德医风考核和评价与科室评先评优和经济利益挂钩。XX年1月以来全院共收到感谢信、锦旗、牌匾近300件，投诉处理和反馈达到两个100%，病人满意度保持在96%以上。 “5项进步奖”，再“领衔”全市科研主角 　　XX年该院又有5项获得市科学技术进步奖，其中2项技术荣获一等奖，3项技术荣获三等奖，成为全市最大的科研“赢家”，再“领衔”全市科研主角。