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建设局行政服务中心窗口演讲稿　　我叫XXX，来自行政服务中心。我今天演讲的题目是《我为XX添光彩立足岗位做贡献》。下面是我个人对这个问题的一点粗浅的看法，不到之处，还请各位领导和同志们批评指正。如何搞好城市建设，为XX优化经济发展环境增光添彩，我认为要做到以下几点：　　第一要端正思想、树立正确的理念。思想是行动的先导，思想是行动的前提。从哲学的范畴来讲，意识决定行动。也就是说有什么的思想就会有什么样的行动、有什么样的行动就会有什么样的结果。所以说，无论做什么事，首先要有正确的思想，树立正确的理念。那么要树立什么样的理念呢？我认为，要为XX城市建设服好务、要为XX优化环境添光彩，关键是人人要树立“我们是XX形象代言人”的理念，以“事事关系XX形象，人人都是投资环境”来要求自己，牢固树立环境是资源，环境是效益，环境是生产力的思想，始终把优化环境摆在首位。这是我的第一点看法。　　我第二点看法就是要增强素质、提高服务的本领。即使树立了正确的思想和理念，如果没有服务社会、服务人民的本领，要为XX增光添彩也只能是空中楼阁。特别是在新时期，无论是我们的领导干部还是一般的干部职工，都必须大力增强自身素质，努力提高为人民服务的本领。这就要求我们要具有较高的政治思想素质、良好的道德和科技文化素养，自觉全面地加强自身修养，固本培元，与时俱进，在不断推进XX经济和社会发展中，切实发挥表率作用。领导干部更要努力做到善于把握全局、善于科学决策、善于求是创新、善于识人用人、善于做群众工作、善于团结协调，进一步增强执政能力和水平。如何做到这些呢，其中一个重要的途径就是不断的学习。通过不断的学习，提高新形势下驾驭工作的能力，主动抓住机遇，使自己的各项工作适应改革、发展、稳定大局的需要。特别是我们行政服务中心窗口人员更应该把学习当做人生的第一要务，把优质服务当做优化经济发展环境的第一要务。这是我的第二点看法。　　我的第三点看法就是放眼XX、立足建委做奉献。“大处着眼、小处着手，我为XX添光彩，立足岗位作贡献”。做为建委服务中心一员，做好自己的工作，干好自己的事情，从我做起，从现在做起，从点滴做起，实实在在行动起来。结合实际，我们今后的工作目标是：一要坚持“小政府、大服务”，切实转变职能，不断改善服务水平。二要狠抓各项工作落实。工作靠实，事业靠干。要用“不到长城非好汉”的劲头去求真，用“绝知此事要躬行”的态度去务实，抓具体实际，抓具体问题，抓具体制度，确保决策定一项是一项，项项实施；承诺说一句是一句，句句算数；工作干一件成一件，件件落实。三要树立“以人为本、服务第一”的新观念，由被动服务变为主动服务，由常规服务变为拓展服务，由笼统服务变为具体服务，由粗略服务变为全面服务。服务中心的工作繁杂，服务对象千差万别，很难找到固定的模式和规律，服务对象不同，要求不同，环境不同，态度不同，可能导致不同的服务效果。今后在服务态度上我们要努力做到“五个一样”：受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。四是要积极探索联合会审、联合踏勘、联合审批的运作方式，尽可能地减少办事环节。同时要大力推行电子政务，把握好集中办公与网络审批相结合，通过网络审批使服务无限延伸、使效率大大提高。五要处理好全局利益与局部利益的关系，引导各进中心单位树立中心工作无小事、审批窗口无小事的观点，树立行政审批一盘棋的观点，解决好个别部门怕失权失利、审批工作中各自为阵的问题。归纳以上三点就是首先要树立正确的思想和理念，然后通过不断的学习提高自己的服务本领，最后一点也是关键的一点就是要付诸行动。这就是我的三点看法。　　今天，我在这里演讲，也在这里郑重的向大家承诺，我们行政服务中心愿和各个进中心部门以及建委其他部门共同携起手来，本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，从机制上转变作风，从审批上优化环境，从源头上遏制腐败，从做法上同国际接轨，从行为上方便群众和企业办事，从体制上推进服务型政府建设，全力打造出一个部门协作的平台、效能建设的平台、优化环境的平台。让建委因为我们而精彩，让XX因为建委更精彩！我的演讲到此结束，谢谢大家。