速卖通课件培训5订单处理.pptVIP

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2018-01-19 发布于广东
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速卖通课件培训5订单处理.ppt

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* 订单处理订单处理流程出单资金到账/备货运输包装选择物流方式单号回传客户沟通 1、查看订单入口订单状态名词解释 1.等待买家付款 2.资金未到账 3.等待你发货 4.买家取消订单 5.等待买家确认收货 6.有纠纷的订单 7.等待你留评 8.等待放款 9.已完成特例：取消订单情况处理买家申请取消订单：引导买家选择买家理由，否则导致成交不卖 2、确认资金到账 3、运输包装 1）经济合理包装 2）安全性 3）包装件一体化 4）货物放置要求 4、如何线上发货走小包、平邮、E邮宝、EMS 1）订单详情点击“线上发货” 4、如何线上发货走小包、平邮、E邮宝、EMS 2）填写包裹信息试算小包、平邮、E邮宝、EMS各项运费 4、如何线上发货走小包、平邮、E邮宝、EMS 3）选择物流方式，选择离自己最近的仓库，下一步 4、如何线上发货走小包、平邮、E邮宝、EMS 4）签署协议，输入验证码 4、如何线上发货走小包、平邮、E邮宝、EMS 5）创建物流订单——国内物流信息 4、如何线上发货走小包、平邮、E邮宝、EMS 6）创建物流订单——国内物流信息 4、如何线上发货走小包、平邮、E邮宝、EMS 5）创建物流订单——国内物流信息 4、如何线上发货走小包、平邮、E邮宝、EMS 5）创建物流订单——国内物流信息 6）创建物流订单——打印发货签单 4、如何线上发货走小包、平邮、E邮宝、EMS *