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看完“的士司机”短片之后的感想 看完“的士司机短片之后的感想 　　昨晚特训营，主持人让我们看了个访谈短片，是有关一个的士司机的故事。主持人介绍的时候，我还挺纳闷的，不就是的士司机么，有什么好讲的嘛，和我们这次特训又有什么关系呢。画面有杂音，不能听得很清楚，我却耐心认真地看完，还看得津津有味，并在这里回味无穷。WHY?当然是故事的“精彩之点”深深地吸引了我。短片的内容就不说了，只有亲自看了才能有真切体会。看完这个短片，我想到了以下八个问题： 　　1、办企业，做业务，要有成本意识和成本计算本领，不做低效益甚至亏本的生意。片中的司机懂得分析、统计时间成本、汽油成本等问题，然后用最小的成本创造最大的经济效益。在这次贺卡营销战役中，我们也应充分考虑客户的利益及我们自己的成本问题，然后有针对性地去推介，大单适合推介定制性贺卡，小单适合推介销售型贺卡。 　　2、做事讲究科学方法：在充分考虑路径、红灯口、车流量等因素后，选择一条最简单易行路线。只要能迅速成功做成业务，不管用什么方法都可以的。 　　3、具有绕道意识：在行驶的过程中，若遇到红灯，他会立即权衡是等红灯还是绕道行驶更快捷。在我们平常做业务时，既要有“不撞南墙心不死”的决心、毅力，也要有“遇到问题绕道而行”的灵活应变思维和能力。 　　4、善于分析客户群，准确锁定目标客户：哪些人是需要打的士的，哪些地段需要打的士的人会多些，这位司机都做了仔细的观察和分析，如住院人多的医院，写字楼旁，公交车少的地段需要打的人就多些。在做业务前先瞄准目标客户，然后有力出击，而不是漫无目的营销，做无用功。 　　5、换位思考：站在客户的位置上，从客户的角度去思考问题。这方面有两点：一是，考虑客户的需求，如哪些客户在什么时候需要打的；二是，客户的利益。这位司机，他就通过选择不同于其他司机的行驶路径，把客户在最短的时间内送到目的地。 　　6、端正态度：遇到问题，少从别人身上找原因，多从自身找原因。片中，有的司机抱怨生意难做，油价涨的快啊等，这位司机他没有抱怨，而是积极思??在哪里能拉到客户，走哪条路最省油最省时等赚钱的问题。我们不要总是抱怨业务难做，资源缺乏，工资低，任怨不任劳，无用。 　　7、具有积极乐观的心态，懂得体会工作给自己带来的美丽和快乐：在遇到红灯等待时，他将两肩自然下垂，边放松疲惫的身体，边行赏漂亮的建筑、宜人的绿化、美丽的行人，不像一般人，总是唉声叹气，死盯着前面的破车轮，而是用快乐的心态去欣赏和感受周边的风景。 　　8、学习会使不聪明的人聪明，会使聪明的人更聪明。坚持学习，不断完善自我，提升个人魅力，才能更好地发展业务。 米老鼠