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社区建设管理经验总结材料 　　加强和创新社区管理是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容。XX街党工委、办事处依托XX新建小区的硬件优势，结合区情社情实际，积极的探索和实践，初步形成了XX社区“五位一体”的管理模式，开创了社区管理工作新局面。先后荣获了国家文化部文化信息资源共享公共电子阅览室示范点、国家民政部全国综合减灾示范社区、天津市民族团结进步创建示范单位、红桥区精神文明建设工作先进单位、群众文化工作先进单位等荣誉称号。 　　一、探索社区管理新模式，完善管理运行机制，构建社区居民自治新格局 　　一是抓“龙头”带动，形成以社区党组织为核心的“五位一体”管理模式。充分发挥社区党组织总揽全局、协调各方的作用，对社区党务、居务、事务等各项工作牵头组织协调，在民主协商、合作共事中确立党组织的领导核心地位；社区居委会负责指导、监督、支持物业公司工作，协调业主委员会和物业公司之间的关系；监督委员会负责监督社区党组织、居委会履行工作职责；业主委员会负责监督物业公司履行工作职责；物业公司积极配合其他四方工作，为居民提供职责范围内的优质服务。在社区党组织的核心领导下，社区居委会、监督委员会、业主委员会和物业公司各司其责、互相联系、密切配合，定期或根据需要召开联席会议，共同协商处理社区事务、共同参与社区建设，做到了大事共商、实事共做、小事立结，形成了共驻共建、共同发展、便捷高效的社区服务管理工作模式。 　　二是抓制度建设，形成权责清晰的社区管理运行机制。建立健全了社区党政议事规则、五方联席会议制度、社区民主议事和民主评议制度、社区各方工作职责等八个方面近30项制度，形成了《河怡社区制度汇编》，实现了工作管理有标准、居民参与有渠道、监督保障有依据，做到了用制度管权、管人、管事，确保“五位一体”管理模式良性运行。 　　三是抓监督保障，形成了居民参与社区民主自治的畅通渠道。建立完善了民意表达机制和民主决策机制，推行重大事务决策听证会、政务恳谈会、“五位一体”联席会等制度，并及时通过网站、大屏幕、公示栏等各种形式向社区公示，不断拓宽听民声、知民意、纳民智的渠道，保证了居民群众对社区重大事务具有知情权、建议权、参与权和监督权，使居民群众在参与中建言献策，在共管共建中发挥作用。 　　二、坚持以人为本，关注民计民生，让居民享受优质便捷高效的全方位服务 　　一是建立了“一站式”服务大厅，打造了便民利民的绿色服务通道。坚持“我为民当家，民把我当家”的服务观念，“一站式”服务大厅配备了电子滚动显示屏、印制了便民服务手册和服务卡，设有社区党务、社会保障、劳动就业、综治信访等十多个涉及民计民生的服务窗口和服务站，实行“无公休”、延时服务，方便居民随时办理各项事务，让基层党员群众不出社区就可获得全方位“一站式”服务。 　　二是开放各类功能活动室，为居民群众参与管理、开展活动提供场所。党员活动室、管理议事室、书画室、手工编织室、健身娱乐室、多功能市民学校、图书和电子阅览室等十余个功能活动室全部对社区开放，成为社区宣传教育、文体活动、参与管理、沟通交流的平台和载体，增强了社区党组织、居委会的吸引力和凝聚力，增强了社区居民的认同感和归属感，为和谐宜居社区建设培植了“沃土”。 　　三是搞好延伸服务，关注特殊人群，提供个性化服务。积极拓展社区服务范围和内容，为社区未成年人建立了“快乐营地”，开通启用了“快乐营地”博客，开展系列教育实践活动，为青少年健康成长搭建了平台；关注单亲母亲，为她们建立档案，及时提供困难救助、心理抚慰等相关服务；协调社区卫生服务中心，定期为社区老年人进行健康体检，开展健康养生知识讲座，提高他们的健康素养，让他们健康快乐的安度晚年；为社区独居老人开展“日间照料”、餐饮配送等服务，让他们生活上有依靠，感情上有慰藉。 　　三、坚持文化引领风尚，活动凝聚人心，不断提升社区文明程度 　　一是依托社区阵地载体，丰富精神文化生活，形成陶冶情操的社区文化环境。除开放各类功能活动室外，还组建了河怡之声合唱团、文苑书画社、健身健美晨练队等七支文体团队，使他们在活动中其乐融融，提升文化品位，陶冶精神情操；手工编织、书画抒情、“悄悄话”聊天室、老年日间照料室，让他们各取所需，各有所得。 　　二是创新活动方式，吸引群众参与，形成健康向上的社区文化氛围。积极开展“三大征集”活动，自编自导自排各类文体节目，“我拍我家”系列之“昔日陋屋旧舍脏乱差”、“今朝河怡社区美如画”书法摄影展，“凝聚正能量、共筑中国梦”等主题鲜明、富于时代特色、群众喜闻乐见的系列活动，有效推动了社区大众文化的普及和深入发展。 　　三是培育文化特色，贴紧居民生活，形成独具特色的社区文化品牌。深入推进“特色文化楼门”建设，根据楼门特点和居民构成情况，精心打造“清风和谐型”、“文化和谐型”、“邻里互助型”、“民族团结型