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科学发展观统领下的企业规范成长 　　一个国家要想进步，就不能离开理论思维。同样，一个企业要想成长.就不能离开科学发展。以胡锦涛同志为总书记的中央领导集体.从新世纪新阶段的实际出发，把握宏观规律，创新发展观念，开拓发展思路，破解发展难题，着眼于丰富的发展内涵，明确提出了坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。烟草行业与时俱进.用科学发展观武装头脑，指导实践，推动工作，提出了建设“严格规范、富有效率、充满活力”的现代烟草商业企业的奋斗目标.这不仅是深入贯彻落实科学发展观的必然要求，也是推动企业组织由增长型向成长型转变的重要途径。一、以人为本，内涵式的发展，为规范成长奠定基础科学发展观的核心是以人为本.即坚持全心全意为人民服务，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一??工作的出发点和落脚点。内涵式的发展，是发展结构模式的一种类型，是以事物的内部因素作为动力和资源的发展模式，其本质就是追求人的发展。企业的一切活动都应遵循“以人为本”的首要原则，走内涵式的发展道路.针对员工的不同需求进行综合管理，在实行有效的人力资源战略的同时，珍惜人才、用好人才、发展人才，凝聚人才的潜能，释放管理的活力.运用科学合理的激励和约束机制规范队伍建设，为企业全面规范，由增长型向成长型转变奠定坚实的人才基础。(一)加强思想工作，推行情感管理。情感是维系人与人之间关系最好的纽带，企业管理应注重情感投资，努力营造出友好、和谐、宽松的工作氛围，激发员工的积极性和创造性，使员工能够尽心尽力地工作，从而实现1+12的工作效应。发挥思想政治工作的独特优势.用现代的知识教育人，用高尚的精神塑造人，兼顾员工个性与企业实际，运用管理的艺术，畅通思想反馈渠道，以情暖人，以情育人。(二)提供发展平台，实现目标统一。员工的工作行为并不只是单纯地追求物质回报，更注重个人的成长与发展.以满足自我实现的需要。企业应掌握并帮助员工建立职业生涯规划，为员工的发展提供广阔的平台，使员工的个人职业目标与企业整体目标相协同。将企业的人性化管理思想融入到每一项决策，体现在每一个举措，提高员工的参与性，在企业活动中实施职业管理。(三)关注职业健康，提高幸福指数。拥有职业幸福感无论对于企业还是员工都有着重要意义，如何使员工获得职业幸福感是检验企业以人为本管理成效的标尺；对员工本人来说，是否拥有职业幸福感，决定着员工对企业的满意度及忠诚度。通过对职业健康的关注，制定切实可行的有效措施保障员工身心健康，对工作场所和工作环境实行健康监护，进行岗前、岗中、岗后的职业健康检查。从看得见的健康保护到看不见的心理维护，推己及人地换位思考.努力提高员工幸福指数。二、企业文化，诚信体系建设，为规范成长营造环境胡锦涛总书记在十七大报告中指出，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素；要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力。企业文化对于一个企业来说犹如人之灵魂，是推动企业生产力发展的“加速度”。在科学发展观的指导下，运用创新的观点.顺应时代的要求，融诚信体系建设于企业文化之中，打造出具有企业自身特点的文化管理，用文化促进规范，为成长型企业营造文化环境，提供文化支撑。(一)发挥文化魅力，实现和谐发展。具有完善的企业文化体系是成长型企业应具备的特征之一，以“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观为指引，构建符合本地实际的优秀企业文化.使之成为和谐烟草的精神载体，通过文化宣灌，达到潜移默化、春风化雨的效果，最终实现文化落地。通过文化的影响力，促进员工行为规范体系的形成，主动树立规范意识，自觉遵守规范制度，崇尚和谐，追求企业向成长型方向发展。(二)增强责任意识，建设诚信体系。《荀子·修身》里写道：“君子养心。莫善于诚。”诚信是我国传统道德的基础，也是企业规范成长不可或缺的基石，没有诚信就没有规范，没有诚信就没有执行力。发挥企业文化融心、融智、融情的功效，增强员工的企业责任意识，诚信待人、诚信做事、诚信经营、诚信服务，通过健全的诚信体系建设树立内外统一的诚信形象，使诚信成为企业员工的自然行为。三、客户服务，营销网络建设，为规范成长开创途径科学发展观的第一要义是发展.在当前严峻的国际经济形势下.党中央提出“保增长、保民生、保稳定”的重要决策。国家局党组响应号召提出“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”，并以此作为衡量落实科学发展观的实践标准。卷烟营销网络建设是推动烟草企业由增长型向成长型转变的最佳途径，也是企业的立根之本，更是“卷烟上水平”的关键。优质的客户服务是维系客我关系的桥梁.是提升网建水平的推动力，也是检验卷烟营销工作的试金石。以订单模式为支撑、信息网络为平台、现代物