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第三届职工服务技能竞赛主持词　　尊敬的各位领导、各位来宾、同事们，大家早上好。为了更好的宣传崆峒山旅游服务品牌，进一步提高崆峒山景区管理服务水平，发扬景区员工爱岗敬业、求真务实、开拓创新的优良传统，检阅各部门从业人员的文明素质，树立旅游服务新形象，展示景区员工的精神风采，崆峒山旅游集团在总结前两次员工技能竞赛经验的基础上，特别举办这次“庆祝建党九十周年”员工服务技能竞赛。参加本次技能竞赛的嘉宾和领导有：　　让我们再次以热烈的掌声，对各位领导和嘉宾的到来表示热烈的欢迎和由衷的感谢。　　我们的比赛还特别设立了评委组，接下来为大家介绍本次大赛的评委，他们是　　非常感谢你们在此次比赛中担任评委，做出公证的仲裁，谢谢你们。　　本次竞赛分为导游员、织画工、餐饮服务员、厨师、售票员、检票员六个岗位的技能竞赛。　　今天上午首先进行导游员技能竞赛。导游员技能竞赛的规则为：　　一、自我形象、仪容仪表展示。主要通过选手的自我介绍来考核选手的仪容仪表、精神面貌及各方面表现。按每人1分钟时间逐个进行个人形象展示和自我介绍。　　二、激情演讲由参赛选手围绕“养生平凉、魅力崆峒”的主题，进行5分钟演讲。选手每超时30秒扣0.5分，超时1分钟即被停止讲解。　　三、景区综合知识问答由每位选手现场抽取2道综合知识问答题，作答时间为2分钟，作答完毕后，选手示意主持人，由主持人公布正确答案。若参赛选手对自己所抽的题目不能作答时，需告知主持人放弃或不能作答，最后由主持人宣布正确答案。选手超时即被停止作答，超时未作答或答题错误均不得分。同时提醒各位参赛选手，所有答题卡都是对折装入信封的，请参赛选手抽取题目后交由主持人，由主持人宣读题目。如果选手自己打开答题卡，本题视为弃权，选手将失去一次答题机会。　　四、才艺展示由每位选手根据自身特长，展示个人才艺。选手展示时间为4分钟，如超时，评委可根据超时长短酌情扣分，超时1分钟即被停止展示，超时扣分分值最高不得超过1分。　　每位参赛选手按抽签排序，由主持人宣布上场，依次展示所有参赛环节，每位选手比赛结束后，由评委点评并打分，去掉一个最高分和一个最低分，取其他评委的平均分并保留小数点后两位做为选手的最终得分，如出现分值一样，则进入加时赛环节。　　下面，我宣布，导游员技能竞赛开始，首先请一号选手上场。　　非常感谢参赛选手精彩的展示。今天上午的比赛到此结束，请各位领导、嘉宾休息用餐，一小时后，开始下午的比赛。　　尊敬的各位领导、各位来宾、同事们，大家下午好。经过今天上午精彩而紧张的比拼后，我们的导游员技能竞赛已经全部结束。下午的竞赛岗位有厨师、餐饮服务员、织画工及售、检票员。其中：　　一、厨师技能竞赛考核的是厨师的刀工、手法娴熟程度，竞赛时间为30分钟，超时即被喊停。　　二、餐饮服务员竞赛时间为30分钟。第一项宴会台面摆放展示时间为20分钟，超时立即喊停。评委根据选手第一项中的表现及第二项派菜、酒水服务和第三项现场问答环节来综合考虑评分。　　三、织画技能竞赛依据部门选拔赛阶段结束后的成品画和时间，评委依据画稿的制作要求，从裁剪、织画能力及修画能力3个方面考核参赛选手。　　首先进行的是厨师岗位技能竞赛，请各位评委前往厨师技能竞赛场地进行点评、打分。　　接下来进行餐饮服务员技能竞赛，请各位评委前往三元厅对参加技能竞赛的服务员进行点评、打分。　　现在进行的是织画技能竞赛，请评委开始点评、打分。　　刚才精彩的厨师、餐饮服务员、织画技能竞赛全部结束了。接下来进行的是售票员、检票员技能竞赛，竞赛规则为：　　一、自我形象、仪容仪表展示。主要通过选手的自我介绍来考核选手的仪容仪表、精神面貌及各方面表现。按每人1分钟时间逐个进行个人形象展示和自我介绍。　　二、景区综合知识问答由每位选手现场抽取2道综合知识问答题，作答时间为2分钟，作答完毕后，选手示意主持人，由主持人公布正确答案。若参赛选手对自己所抽的题目不能作答时，需告知主持人放弃或不能作答，最后由主持人宣布正确答案。选手超时即被停止作答，超时未作答或答题错误均不得分。同时提醒各位参赛选手，所有答题卡都是对折装入信封的，请参赛选手抽取题目后交由主持人，由主持人宣读题目。如果选手自己打开答题卡，本题视为弃权，选手将失去一次答题机会。　　三、票务技能考核由选手上场后依次对桌面摆放的人民币、门票、团队办理单进行清点、识别和办理，做好准备后向主持人示意，主持人宣布开始，并由计时员计时。参赛选手进行完毕后，由计时员报时，审核员审核、识别比赛结果后向主持人报告。技能考核时间不得超过3分钟。　　四、情景模拟考核中每位选手现场抽取2道情景题，由演员模拟平常工作中可能出现的情景，对其进行考核，评委根据选手表现打分。　　五、每位选手比赛结束后，请评委记录比赛时间和结果，并且参照正确答案和其他选手的比赛结果对比打分。下面有请一