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自来水公司行风建设工作汇报重民生之利兴民生之水　　---------自来水公司行风建设工作汇报　　水是生命之源，也是民生之本。城市供水更是“兴四业、建四城”的民心工程之一。为了确保全市人民“天天有水用，日日用好水”，自来水公司紧紧围绕我市第七次党代会提出的“兴四业富民强市建四城普惠民生”的总体要求，坚持“优质服务，保障供水”的服务宗旨，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，把群众利益放在第一位置，强化主体意识，注重行风效能长效机制建设，与时俱进，科学创新，积极发扬“团结、奉献、务实、开拓”的企业精神，引领着城市供水人一路高歌，向着“高标准供水企业”的美好前景奋进着。以优化供水环境为途径，促进供水事业发展。　　随着新城区范围的不断扩大，城市供水管网建设任务日趋繁重。由于旧城区管网老化漏损严重，直接影响到城市的发展和居民用水安全，供水工作面临着新的形势和挑战。市委市政府领导多次深入自来水公司视察、调研和指导，无论是从政策还从经济都给予了极大的支持和帮助，对我市供水事业健康发展起到了极其重要的作用。今年，我市投资900万元，新建了供水管道7570米，工程完工后，城市供水管网将覆盖整个市区。投资55万元，新建了一眼备用深水井，确保供水安全。在我市风貌改造工作中，自来水公司积极配合相关部门，投资12.5万元，对房产住宅楼、新华村综合楼及老电业住宅楼的供水外网进行了改造，解决了这些老楼居民吃水难问题，并以此为契机，对第二水源的厂房及化验室进行了全面修缮，优化了供水环境。　　以安全优质供水为核心，健全完善水质监测体系。　　水质检测是保障人民群众身体健康的基础性工作。多年来自来水公司始终把提高水质做为工作重点之一，坚持水厂、市卫生防疫站及省水质检测中心三级检验制度。公司实行每班三次监测。投资100余万元购置了先进的水质检测设备对原有的化验室进行升级改造。目前设备已经到位，预计明年年初可进行设备安装调式并投入使用，届时，我市的水质化验项目可由原来的10项增加到42项，确保了我市市民用水水质安全。为从源头上杜绝水质安全隐患，今年进行了水源地污染防治保护项目申报工作。目前已经投资15.5万元，完成了现有水源地污染防治工程立项工作，预计明年保护工程将开工建设。　　以“满意服务，创新服务”为核心，深入开展行风建设　　自来水公司领导班子始终都把诚信服务作为一项重要工作来抓。年初以来，公司根据行业特点和企业管理要求，结合行风建设活动，印发了4000多张节水、用水宣传单，提高了用户的节水意识，丰富了用户的用水知识。组织职工通过学习、观看宣传片和开展“认岗扛旗”、“创优争先”等活动方式，正确认识“服务社会，服务市民，快速服务，优质服务”的诚信服务理念。随着用水户的不断增多，出现急需妥善解决的问题和矛盾也越来越突出。市民的呼声、群众的要求就是供水人工作的方向和目标。为了方便用户了解供水信息，和及时解决突发的供水故障，自来水公司通过宣传单、宣传板、报纸和电视媒体等途径对外公示了24小时服务热线和投诉举报电话，坚持推行“服务承诺制度”，随时随地为用户提供业务咨询和维修服务。全年共完成管网、水表维修1500多次，有效地优化了服务质量，提升了自来水公司的服务形象，行风建设彰显成效。以长远性和前瞻性的战略思维规划供水规模　　随着我市经济建设突飞猛进推的速度，不久会将有更多企业入住我市，以目前我市的供水能力远远满足不了今后的发展，新水源建设迫在眉睫。现已投资75万元，完成了新水源的可研、环评、能评及该项目的省发改委立项工作，争取明年开工建设。新水源建成后，将可以满足目前两个市区的用水，为我市经济跨越发展提供有利保障。　　自来水公司不但努力做好供水工作，还积极响应市委、市政府的帮联号召，投资3万多元，为所帮联的村屯修建乡间公司路700多米，在加快农村小康建设工作中起到了积极作用。　　律回春晖渐，万象始更新。在新形势、新思路、新目标的感召下，我们全体供水人将以崭新的姿态，在市委、市政府的关切和支持下，继续创新服务措施，提升服务水平，重民生之利，兴民生之水，为我市建设滨水宜居的幸福之城贡献自己应尽的力量。