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XX科机关效能建设活动情况汇报开展机关效能建设活动工作小结　　为贯彻落实全面开展机关效能建设暨“两项活动”的有关文件精神，我科以求实的精神，采取有力措施，进一步加大了科室效能建设工作力度，较好的推动了科室效能建设的稳步发展，现将主要情况汇报如下：一、加强学习提高认识　　开展机关效能建设活动目的在于推动工作。因此，必须紧密联系工作实际，一是要自觉地自查自纠客观上存在的诸多思想观念守旧、业务素质不高、精神状态不佳、工作落实不力等问题，通过机关效能建设活动的不断深入加以解决。二是要用科学发展观的要求去观察形势、分析矛盾、解决问题，围绕汉江的全面、协调、可持续发展开展工作，做到在大局下思考和行动；三是要进一步创新服务理念，让机关就是服务、管理就是服务成为大家的行为准则和自觉行动，搞好全程、全方位服务，切实做到以基层服务为荣；四是要通过学习，使大家的思想更加统一，行动更加自觉，工作更加深入，精力更加充沛，增强加速发展的历史责任感和使命感，从而进一步振奋精神，鼓舞士气，激励斗志，集全局之智，举全局之力，争创一流成绩，全面圆满完成上级赋予的各项工作任务，力促汉江的各项事业更好更快地向前发展。具体到我局离退休管理工作，通过学习，我的认识是要更加扎实地做好全局离退休干部职工的各项服务工作，为汉江离退休干部职工老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐和汉江大局的稳定尽职尽责。二、采取措施改进工作　　我局现有离退休人员300多人，近些年来，由于物价上涨、工资调整等种种原因，来局了解情况的老同志较多，我们把机关效能建设活动和实际工作紧密结合起来开展工作。一是在科室开展了“讲礼仪五个一”活动。即迎送来访的老同志做到“一句问候、一张笑脸、一个握手、一杯热茶、一声道别”，让来访的老同志真正感受到我们的真诚和热情。二是开展好“讲文明五个一”和“讲效率五个不让”的活动。“讲文明五个一”，即：说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一个服务对象，做好每一天的工作；“讲效率五个不让”，即：不让领导布置的工作在我这里延误，不让需办理的文件在我手里积压，不让差错在我这里发生，不让来办事的老同志在我这里受到冷落，不让局机关的形象在我这里受到影响。目前，上述措施已经发挥作用并收到了较好的效果。　　以上是我们离退休工作科近期在贯彻落实全面开展机关效能建设暨“两项活动”中所做的一些工作，自省，这与我局开展机关效能建设的要求还有较大差距，我们将进一步加大工作力度，巩固已经取得的工作成果，大胆探索，积极进取，努力为推进我局机关效能建设日常化、制度化、规范化，使之在改善机关管理，推动机关工作创新，促进汉江的各项事业更好更快地向前发展发挥应有的作用。