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XX镇实施三项制度自查情况总结材料 ＸＸ乡镇实施三项制度自查自纠总结 　　ＸＸ乡实施三项制度总体来说，做到了公开、透明、有实效。 一、三项制度实施情况 1、成立机构 　　根据县实施三项制度方案，及时成立了乡优化政务环境活动领导小组、问责办公室，全面负责三项制度的贯彻落实工作，确保领导到位、机构到位、推动有力。 2、制定方案，完善内部管理制度 　　根据相关文件精神，以及我乡实际，制定了我乡推行三项制度实施方案，并印发到各村委会、各站所，严格按照实施方案组织实施三项制度；同时，让更多的群众参与到实施三项制度的工作上来，监督全乡干部职工的日常工作，促进工作作风转变。 　　完善规章制度，实行挂牌上岗。根据相关文件精神及乡三项制度实施方案，及时完善规章制度，在原有的基础上提出更高的要求，从制度上来保障三项制度的实施取得实效。推行挂牌上岗制度，严格考勤制度，做到上班佩戴上岗证、出差及请假见到上岗证（每日上班前十分钟到办公室领取上岗证，下班前十分钟交还上岗证；出差及请假上岗证挂在办公室指定位置）。 3、公示情况 　　在显目位置公示了ＸＸ行政问责令、ＸＸ乡问责办法、ＸＸ乡三项制度、ＸＸ乡人民政府服务承诺书以及ＸＸ乡内设机构、职位、职位职责、人员情况，以便接受社会的广泛监督。 4、公开承诺服务事项的履行和落实情况 　　公开承诺的六个事项兼得到了较好的落实，群众反应良好。 5、组织考试情况 　　根据文件精神，ＸＸ乡组织实施了三项制度考试，总体来说考试达到了预期的目标，取得了较好的效果，参加考试的28位干部职工皆成绩良好，较为全面的掌握了三项制度相关知识。 二、取得的成效和经验 　　经过三项制度的实施，我乡机关干部职工的工作作风有了较大的转变，工作服务性、主动性得到加强，服务能力、服务质量有所提高。 主要经验是： 1、广泛参与 　　广泛参与是三项制度取得实效的基础，人民群众的监督能有效的促进我们工作作风的转变，有制度、有监督是我们实施三项制度取得实效的最根本的经验。 2、结合工作实际 　　制度的推行一定要落到实处，要落到实处就必须结合工作实际，这也是实事求是的精神。ＸＸ乡推行三项制度更加注重实质性的转变，注重在实际工作中推行三项制度。例如，我们规定，接待服务群众时，必须做到“三个一点”，即脸上微笑一点、态度和蔼一点、语气亲近一点。这极大的提高了群众的满意度，受到了群众的好评。 3、加强学习 　　根据实际，ＸＸ乡实行集中学习和自行学习相结合的形式，充分发挥了干部职工的积极性和创造性，较快的掌握了相关知识，做到心中有数，工作起来无须更多督促就自觉遵守，提高了实施效果。 三、存在的问题和困难 　　我乡实施三项制度以来，取得了较好的成效，但也存在着不少问题，主要是服务意识较强，但服务水平还不够高，干部职工学习能力有待加强；管理理念不够先进，管理力量较薄弱；工作经费较为紧张。在接下来的工作中我们将发扬优点弥补不足，克服困难，更好的实施三项制度。 四、下一步工作打算 1、加强监督管理。 　　目前实施三项制度取得了一定的效果，但还存在着不少问题，下一步首先要加强监督管理，加强制度的执行力度，确保有法可依、有法必依、依法管理、规范管理。 2、完善奖惩制度。 　　全面落实激励机制，奖优惩次，以优秀为示范，带动全乡干部职工向更高服务水平迈进，从整体上增强机关服务能力。 3、建立长效机制。 　　制度的实施在于建立长效机制，在接下来的工作中重点是抓好机制建设，变被动为主动，变主动为习惯，最终使三项制度融入全乡干部职工的日常生活，根本上转变工作作风，提高服务水平。