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××年全市政务公开工作总结　　我市市政府的政务公开工作是于××年初开始的。去年月份，按照省政府的要求，我市市长公开电话办公室接管了原来由监察局负责的政务公开工作，成立了××市政府政务公开办公室，负责协调、调度全市的政务公开工作。五年来，在市政府的高度重视和各地、各部门的积极配合下，我市的政务公开工作已取得明显成效。到目前为止，市、县两级政府及所属个部门开展了政务公开工作。各乡（镇）、街道及市直具有行政管理职能的事业单位的政务公开工作也全面铺开。全市公开的各类项目合计为项，试点单位个，建立窗口服务大厅个，办事窗口个，下发各种宣传材料多份，图板块，桌牌个，设立市、（县）长公开电话部，市县两级政府共受理群众投诉近件，其中市本级受理件，办结多件。通过政务公开，全市共处理违规人员人。一、政务公开工作的基本情况　　从今年工作情况看，大多数部门都能够按照市政府去年年初制定的《××年政务公开工作实施意见》的安排部署，强化措施，加强领导，突出工作重点，注重实际效果，收到了明显的成效。主要做法是：　　一把握关键，强化领导，为实施政务公开提供组织保证。我市自年开展政务公开以来，各级领导对这项工作高度重视，六个县（市）区及市直各部门都建立了一把手为第一责任人的工作领导小组，层层落实了责任，并通过召开各种形式的工作会议，研究制定政务公开工作方案，安排部署工作。一些部门还把政务公开的具体责任量化到了工作岗位和