购物中心商场招商部招商管理流程制度.docVIP

购物中心商场招商部招商管理流程制度.doc

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购物中心商场招商部招商管理流程制度

招商管理流程规定 1.0 目的 规范公司商业项目招商流程,特制定本规定。 2.0 范围 适用于公司商业项目招商工作。 3.0 职责 3.1 公司领导班子负责招商方案及后期调整方案的审批工作。 3.2 招商部负责项目的招商、合同谈判、签订及相关商业项目前期商户进场跟进工作。 3.3 工程部、财务部、律师参与招商合同的评审工作。 3.4 行政人事部负责招商合同的盖章与存档工作。 4.0 程序 4.1 招商方案的审批与商户进场评定 4.1.1 任何项目在正式开始招商之前都应由招商部草拟整体招商方案,招商方案必须对项目商业规划、招商条件、招商政策、业态与品牌组合、合作方式及商铺租金价格标准、面积与实用率、物业管理费与空调费等的收费标准、优惠政策等予以明确。 4.1.2 招商方案需报公司领导班子、集团领导审批后方可实施。 4.1.3 招商过程中涉及商业规划、招商条件、租金等重要调整的,需经公司领导审核后报集团领导审批。 4.1.4 各商铺面积需由招商部和工程部门核定(须事先测算整个项目的总建筑面积、实用面积与规划部门批准的红线内查丈总建筑面积,务必使各铺位的租赁合同面积之和不超过红线内查丈总建筑面积,以免在租赁所备案登记时发生困难和问题)。 4.1.5 招商过程中商铺遇有面积调整的,其面积必须经招商部和工程部重新测算核定。 4.1.6 招商部门人员应每日依据招商业务拓展情况填写《商户评估报告》交部门经理审核,部门经理每周须将审核后的《商户评估报告》汇总交招商部专人整理存档。 4.2 租赁意向书 在双方有明确合作意向后可与对方商谈和签署《租赁意向书》,以便明确对方的入驻意向,为下一步的深入细节谈判及正式租赁合同的签订打下基础。《租赁意向书》原则上应按公司提供的《租赁意向书》范本草拟。《租赁意向书》的审批按《租赁意向书签报表》的指引和有关流程规定执行。 4.3 合同谈判 4.3.1 重要的合同(如主力店、次主力店租赁合同)谈判应请律师参与合同条款的谈判。每次重要谈判完成后,参与招商谈判人员应与对方签署《合同洽谈记录》。 4.3.2 合同谈判前招商人员要与工程部、物业等相关部门充分沟通,以便明确工程等条件是否满足合作要求,必要时应请工程等部门相关人员直接参与谈判。 4.3.4 合同谈判期间涉及到租金单价的减少、商铺面积的增减或其他重要的条款需经项目工作会议讨论通过。 4.3.5 合同谈判期间,禁止公司员工以任何方式接受商户的宴请、钱物、礼品等行为。特殊情况下确实无法推却的礼物需上交公司处理。违者视同严重违反公司规章制度,一经发现立即辞退。 4.4 合同草案的草拟与评审 4.4.1 合同原则上由招商经办人员负责草拟,并以公司制订的标准合同文本为基础与对方开展合同细节谈判和草拟,需要时可请律师协助。 4.4.2 采用对方或第三方提供的格式化合同文本的,须由公司对合同的内容进行评审后方可采用。 4.4.3 政府有关部门有强制性规定的合同文本或条款,应按要求采用,但存在对公司有显著风险或理解模糊的内容,应在拟订时补充说明。 4.4.4 经办人员应将草拟好的合同文本连同对方的各种法律资格证明文件(如营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、经营资格、商业信誉、权属证明、授权书、人员资信证明材料、经济担保、经济承诺文件等)交机要文员,由机要文员分别报本部门负责人及公司工程、财务等相关职能部门评审。各评审部门应在职权、专业范围内对拟租商户及合同内容提出评审意见,需要时可请律师协助或听取律师意见。 拟租商户及合同内容的评审目的为商户是否适宜作为该项目的入驻目标客户,有关合同的商务条件是否符合公司的招商要求。拟租商户及合同内容评审的要素包括但不限于: 4.4.4.1 拟租商户的主体资格、经营实力、品牌形象、履约能力、资信情况、恪守合同的信誉状况及背景(需保存加盖公章的营业执照复印件和相关资格证明) 等文件是否真实、完整,有无虚假行为,是否具备合法的签约主体资格。 4.4.4.2 拟租商户的经营范围是否符合项目的整体规划。 4.4.4.3 拟租商户的经营类型是否适宜项目的品牌组合。 4.4.4.4 拟租商户所处项目位置的现有工程条件是否符合商户的工程要求。如餐饮业的排烟、排污要求等。 4.4.4.5 项目承重结构是否满足商户二次装修时必须进行的工程改造。 4.4.4.6 拟租商户营业时间、营业方式是否对周边环境造成影响。如噪音对周边的影响等。 4.4.4.7 合同的各种商务条件(租金等)是否符合公司的招商政策与要求。 4.4.4.8 合同文字表达是否清楚、准确、没有歧义性条款或用语。 4.4.4.9 合同中是否完整体现和维护公司利益,有无漏项或将可能导致公司利益受损的条款。 4.4.4.10

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