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2017年秘书考试知识：应用文书的含义与分类 2017年秘书考试知识：应用文书的含义与分类 应用文书指各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用的具有一定格式的文体总称。主要有行政公文、事务文书、商务文书3类。 行政文书是指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书上，是依法行政和进行公务活动的重要工具。 通用公文是指国务院XX年x月24日发布的《国家行政机关公文处理办法》所规定的命令(令)、决定、公告、通知、通告、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要13种行政公文。 事务文书是指机关、单位、团体和个人为处理日常事务所使用的文书。本章主要阐述传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、讲话稿等事务文书。 商务文书是指机关、单位、团体为处理商务业务所使用的文书。本章主要阐述意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同等。 延伸阅读： 秘书要讲究说话用语 说话是一门艺术。俗话说：”会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。 一字不当，令客商拂袖而去。 一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜2017年秘书考试知识：应用文书的含义与分类。公司经理在会客室专候，并准备了烟茶水果。客商进公司大门后，迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手，说：”我们经理在上面（指二楼会客室），他叫你去。”客商一听，当即一愣：他叫我去？我又不是他的下属，凭什么叫我？于是这客商转身，说：”贵公司如有合作诚意，叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。如果那位秘书不说”叫”，而说”请”，情况又会如何呢？ 一言不妥，令兄弟单位不悦。 “喂，区统计局吗？我是区委办公室。今年上半年的各项经济指标完成情况你们统计出来了吗？”这是某区委办公室一位秘书人员在给区统计局打电话。对方回答统计出来了2017年秘书考试知识：应用文书的含义与分类。这位秘书又说：”我们正在给领导写讲话稿，急等着要这些数字。你给送来吧。”统计局的人听了这话，很不乐意，说：”我们也正忙着，你自己来抄好了。”叭，电话断了。如果那位秘书换一种口气，请求对方给予支持协助，情况又会如何呢？ 一语不慎，险致领导失和。 某地党政两位一把手关系原本很好，一度因工作意见分歧产生小不愉快。正巧这时上级来了一个工作检查组，在陪同问题上，书记认为党政一把手有一人陪同就行了，不必两人都去。不料办公室秘书在向政府一把手转达书记意思时，却把话说成：”书记说啦，你去他就不去。”政府一把手听了，心里思忖：我去他就不去，这是什么意思？虽然勉强去了，总认为书记对自己有了成见。幸好这两位一把手以后谈心消除了误会。否则，还不知会．酿成什么局面。以上种种、只是笔者信手拈来的几则实例2017年秘书考试知识：应用文书的含义与分类。在生活和工作实际中，比这严重的例子还有比如因谈话不慎造成重大失密，因随意表态造成领导和全局工作被动等等。当然，由于秘书人员”会说话”，使领导意图得以准确顺当贯彻，使左邻右舍关系处得亲密和谐，这样的例子也是不胜枚举的。 由此观之，秘书说话关系甚大，秘书朋友岂可不慎哉！ 阅读拓展： 秘书职业技能大赛策划书 一、活动目的： 为了展示经济管理系大学生积极向上、奋发进取的精神风貌和熟练的职业技能，强化学生对职业技能的关注，点燃经管系学生对秘书职业知识和技能的热情，通过比赛提高学生的职业素质，为今后的职业发展打下坚实的基础，特举办此次秘书职业技能大赛，现制定方案如下。 二、活动对象： 揭阳职业技术学院经管系全体学生。 三、活动时间： 初赛时间：20xx年11月12日 决赛时间：20xx年12月12日 活动地点： 初赛地点：多媒体教室AT22 决赛地点：学院第一食堂三楼会议厅 五、活动安排： 大赛分为初赛和决赛。 （一）活动前期准备阶段 1、报名时间、地点、联系人及联系方式 （1）报名时间：20xx年x月28日--20xx年11月1日 （2）报名地点：各个班级班长处 （3）联系人及联系方式：许秀明（616970）唐铁林（618675） （4）报名方式：在各班班长报名，再由班长统一上交到承办单位负责人 2、参赛要求： （1）对秘书专业知识要有一定的认识和掌握 （2）具备一定的写作能力、语言表达能力 （3）自备秘书职业服装及所需道具 （4）有一定的特长 3、活动的宣传阶段 （1）活动之前：通过学院广播站广播，请求宣传部设计展板和横幅进行宣传。承办单位负责人和系部班长商议好活动中的有关事宜并通知所在班级宣传通知和协助等相关筹备工作 （2）活动期间：12月12日进行秘书比赛决赛活动，邀请网络部进行照相，和新闻组撰写新闻，及广播站对本活动进行宣传； （