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A/0 CY/QE100-2011 浙江创源光伏科技有限公司 宁波市创源光伏科技有限公司 质量/环境手册 版 本 号： A/0 受控状态: 分 发 号: 2011年4月25日发布 2011年5月1日实施 浙江创源光伏科技有限公司 宁波市创源光伏科技有限公司 发布 CY/QE100-2011 编制人/日期： 2011年4月25日 会 签 部门 签名/日期 部门 签名/日期 审核人/日期： 2011年4月28日 批准人/日期： 2011年5月1日 修 改 页 序号 修改单号 修改页码 修改状态 修改人/日期 批准人/日期 质量/环境 手 册 章节号 0．1 版本号/修改次 A/0 目 录 页 码 第 1 页 共 39 页 目 录 第0.1章 目录 第0.2章 颁布令 第0.3章 任命书 第0.4章 公司概况 第0.5章 方针、目标和承诺 第1章 适用范围 第2章 引用标准、术语和定义 第3章 手册管理 第4章 管理体系要求 第5章 管理职责 第6章 资源管理 第7章 产品实现 第8章 测量、分析和改进 附录A 组织机构图 附录B 管理体系职能分配表 附录C 程序文件清单 附录D 生产工艺流程图 质量/环境 手 册 章节号 0．2 版本号/修改次 A/0 颁 布 令 页 码 第 2 页 共 39页 质量/环境手册颁布令 本手册依据ISO9001：2008/ ISO14001：2004标准要求，结合公司的实际情况而制定，经审核符合标准的要求。 本手册规定了公司范围内质量/环境整合型管理体系运行的最基本要求，是公司一切质量/环境活动必须遵循的纲领性文件，也是公司对外提供质量/环境信任必须遵循的基本准则，现予颁布。 公司全体员工必须认真学习，全面执行。本手册自批准之日起生效。 浙江创源光伏科技有限公司 宁波市创源光伏科技有限公司 总经理： 二○一一年五月一日 质量/环境 手 册 章节号 0．3 版本号/修改次 A/0 任 命 书 页 码 第 3 页 共 39 页 管理者代表任命书 为确保公司质量/环境管理体系的长期有效运行，特任命； 李友良同志为质量/环境管理体系（简称管理体系）的管理者代表（简称管代）。 管理者代表的职责是： 确保按照标准的要求建立、实施并保持管理体系。 向总经理报告管理体系运行的情况，包括对改进的需求。 提高全公司员工的满足法律法规和顾客要求的意识。 代表公司就管理体系事宜与外界各方面进行联络。 总经理： 二○一一年五月一日 质量/环境 手 册 章节号 0．4 版本号/修改次 A/0 公 司 概 况 页 码 第 4 页 共 39 页 公司简介 地址: 电话: 传真: 邮编： 质量/环境 手 册 章节号 0．5 版本号/修改次 A/0 方针、目标和承诺 页 码 第 5页 共 39 页 一、管理方针 公司的质量方针是： 质量第一 诚信服务 顾客满意 持续改进 公司的环境方针是： 遵守法规 预防污染 节能降耗 持续改进 二、管理目标 为有效实现公司的管理方针，现制定公司的管理目标为： 质量目标： 顾客满意度≥95.0% 产品批次合格率≥98.0% 产品销售额每年增长率达10%以上； 环境目标： 1、公司产生的固体废弃物100%得到分离、妥善保存和合法处理 2、潜在的火灾事故发生率为0 3、噪声排放达到Ⅲ类标准，昼间65dB，夜间55 dB