浅议信用社主任的领导方法与艺术.docx

浅议信用社主任的领导方法与艺术　　农村信用社的基层社主任，处在信合工作的第一线；运用优秀的领导方法和领导艺术进行工作，对实现农村信用社健康发展的目标具有关键性和直接性。如何使每位员工能够人尽其才，最大限度的发挥他们的工作积极性，这看起来比较简单，说起来比较容易，真正做起来是一件非常复杂的事情，每一个人都有不同于别人的特点和习惯，每一个人在不同的时期，不同的岗位有不同的心里表现和行为表现，针对职工思想状况的新特点，如何运用优秀的领导方法和领导艺术来调动员工的积极性，已成为我们基层主任应该探讨的问题，笔者谈几点拙见。一、领导的方法艺术　　1、以情领导、胜于以权领导：以情领导就是感情征服人，而不是用权势压服人。感情是一种力量，而且是一种用金钱、高压、权威、欺骗都得不到的强大力量。我国古代名著[三国演义]中关云长“身在曹营心在汉”，千里走单骑、过五关斩六将，用金钱、美女、地位都买不了的故事就充分说明了这一点，体现了“士为知己者死”的感情力量。我们党“密切联系群众”的优良传统，成为克敌制胜的法宝，其中也蕴含着丰富的感情力量，因此“感情力量”之说具有科学的理论根据和丰富的实践基础。要培养感情力量，必须以人为本，实行情理化教育、人性化领导、细微化关照。改变领导高高在上，对员工生活、工作、家庭、情感漠不关心的官僚主义作风。　　2、模范带头、胜于行政命令：“身教胜于言传”这句至理名言充分肯定了表率的作用，我们的基层信用社主任，置身于职工群众之中，与职工几乎是朝夕相处、形影不离，一举一动看得见、摸得着，对职工思想情绪有着直接影响，所以表率带头作用非常重要。实践证明，基层信用社主任身先士卒、率先垂范的榜样力量是一种不可缺少的力量，“喊破嗓子”，不如作出样子。　　3公正廉明、胜于说教：“公”：大公无私、凡事出于公心、公平公道、做事或处理问题能拿到“桌面上”讲，“一碗水端平”不搞小动作、不分亲疏远近、不厚此薄彼，这样职工才能服气。“正”：作风正派、为人忠厚、诚实可教。坚持正义、是非分明、扶正压邪，对先进事物积极扶持、对违规违纪现象敢于斗争、一身正气，使职工感到“有依可靠”，有信赖的精神支柱。“廉”：严格把握自己，做到两袖清风、一尘不染，使职工看得清、信得过，产生积极的感染力。“明”：增加透明度，做到社务公开、员工监督、重大事项集体决策、一般事务分工负责，唤起员工的主人翁责任感。信用社主任“公、正、廉、明”的人格魅力对员工有潜移默化、润物无声的无形影响。那种总讲“大道理”、空上“政治课”的做法会给员工造成“逆反心理”，不买你的帐。而从我做起，加强信用社主任的个人品行修养、提高素质和道德水平，切实做到“公、正、廉、明”，员工们才能心悦诚服、提高积极性，所以人格魅力是一种不可替代的力量。　　感情力量、榜样力量、人格力量，三种力量汇成的合力，就是信用社主任的凝聚力、向心力，它的汇成必将转换成为信用社主任带领员工为信合事业奋斗的战斗力。二、批评员工的艺术　　批评员工是一件不太轻松也不容易的事情，但是，谁都会犯错误。犯错误就要受到批评，每个人都需要接受批评和自我批评。批评也是一种艺术，如果信用社主任不懂得如何掌握批评的艺术去批评员工，，就有可能降低员工的工作效率，甚至影响信用社整个团队的工作情绪。　　1、批评前弄清事实；弄清事实是正确批评的基础，不能一时激动就不分青红皂白对员工进行批评，而忽略了对客观事件本身进行全方位的调查。　　2、考虑妥当的批评方式；批评的方式有很多种，这就需要信用社主任这个领导者把握具体当事人和事件进行选择。比如：性格内向的人对别人的评价非常敏感，可以采取以鼓励为主。委婉的批评方式。对生性固执或自我感觉良好的员工，可以直接的告诉他犯了什么错误，对他有所警醒。对于严重的错误，要采取正式的、公开的批评方式。对于轻微的错误，可采取提醒或点到为止、一句带过的批评方式。　　3、批评时问清员工犯错原因；虽然领导者在批评员工之前都可能自认为已清楚的了解了事件的客观真相，但在批评时还是要认真的倾听员工对事件的解释，在样做信用社主任就了解了下属是否已清楚了自己的错误，也有利于主任进一步的进行批评指正。　　4、避免大发脾气；有可能员工所犯的错误令主任非常生气，社主任也要避免大发脾气，这样做的后果是会在员工面前失去自己的威信，并且也会给员工造成你对他有成见的感觉。但如果员工所犯错误达到规章制度底线的时候，大发脾气也是必要的，这样可以起到震撼作用，警醒所有员工。　　5、批评员工尽量对事不对人；虽然错误事情都是个人做的，但在批评员工时还是要尽量做到对事不对人。这样做也是为了防止员工认为你对他有成见。“对事不对人”不仅容易使员工客观的评价自己的问题，让员工心服口服，而他的意义在于这样做可以给犯错误的员工留足面子，从而使他心存感激，主动的改正错误。　　6、不要威胁员工；不