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退休办主任述职报告 各位领导、同志们： 　　借年终总结之际，我把一年里的工作情况向各位作一个简单的汇报。 　　XX年我的工作主要是负责退休办工作。为市政府办退休、离岗老同志服务和管理，概括来说是二项工作：一是服务，二是管理。目前，市政府办退休、离岗老同志人员多，情况比较复杂。一年来，在市政府办、事务处领导的重视、关心下。特别是今年周主任、李书记、肖科长重视和关心，为整个退休办工作把关掌舵，XX年退休办工作取得了可喜的成绩。退休、离岗老同志们都心情舒畅，相互帮助，相处和谐。退休办这个大集体成了全市各单位老年人羡慕的单位。退休办也因此被评为5年一度的全市先进单位。我也荣幸被评为XX年度至XX年度（5年一度）的全市老年工作先进个人。回顾一年来，总的指导思想是：踏踏实实（辛辛苦苦）工作，老老实实做人，健健康康的生活。主要做了以下几方面工作： 一、不断学习，提高自己的综合工作能力 　　世界人口老年化，老年队伍不断壮大。退休办同样也面临老年队伍不断扩大。就目前，市政府办退休、离岗人员62人（其中：处级干部23人，科级和其他技术人员39人），年龄最大有81岁，退休队伍中有的相差37岁，年龄结构、身体条件不尽相同，老年队伍综合素质、兴趣好爱等各方面都有相当大的差距。对我来说，退休办工作既是管理者又是服务员，如何与时俱进，做好新时期老年工作，只有不断学习，提高自己的综合能力，通过我和大家的共同努力，退休老同志们的思想境界普遍都提高了，也更理解和支持在职领导和同志们的工作，先后为东湾院门球场的管理、东湾院老年活动中心建设、老年活动中心前院花园规划建设出谋划策，提出了一些非常好的方案而被采纳。 二、今年以来，做了以下几方面工作 　　退休办工作相对来说清贫而且繁烦。在平凡的工作岗位上，我始终坚持默默无闻，尽心尽力，踏踏实实做好本职工作，无愧于心，无愧于我为服务的老同志们。一年来，我始终坚持做到有求必应、有问必答、有事必为的要求，服务工作尽量做到耐心、精心、细心，尽可能使大家满意。由于退休、离岗老同志居住分散，新大院44人，老大院13人，城区2人，上海、深圳、广州3人。为了做好退休、离岗人员管理和服务工作，具体做好以下几项工作： 　　1、摸清底子。通过电话或上门等方式及时了解老同志思想情况和身体状况，及时向分管领导汇报。年初为9位退休老同志到医保中心办理特殊病种申报，并为这些老同志到医保中心每人每月报销医药费150-300元。并向广大退休、离岗老同志宣讲办理特殊病种的情况和方法。全年，生病住院的老同志都及时陪同处领导去医院或家里探望26次。为防范未来，外地要住院的老同志，专程到医保中心咨询，为他们办理异地安置管理登记，让他们在异地住的安心。 　　2、和活动中心的同志一起，对司机、车辆进行严格管理，实行用车登记制度。增强司机们组织纪律性和安全意识，确保了工作用车、活动用车、看病住院用车和其他特殊情况的用车。 　　3、组织并参与今年退休、离岗老同志的体检工作。对老同志们一年来的身体状况有了一个进一步了解，并和活动中心商量，请医务室陈医生结合退休老同志的身体状况和粟高明去逝的突然事例，讲解老年保健、突发知识，老同志们也畅所欲言发表各自的养身经验，活动深受老同志的好评。 　　4、陪同处领导到广州看望退休老同志龚雪莹，办理粟高明去逝后事一些工作；左绿英老人遗属户去逝家属慰问，退休人员刘泽湘老同志老婆去逝的安抚工作。 　　5、今年，为7名老同志到老年大学办理了老年舞蹈、电子琴、老年保健等学科学习，丰富了老同志老年生活。 　　6、按照年初计划，每月的月初实地考察，然后和活动中心的开会商量，拟方案，提请处领导审批，着手准备，采购活动物质、娱乐用品，联系出行车辆。中下旬具体实施组织全体退休、离岗老同志一月一次的大型活动。活动后，发票整理报帐。这是我每月工作的重点，也是全体退休、离岗人员期盼的聚会。所以每次活动，我和活动中心的几位老同志都非常慎重，反复考虑，实地考察，基本做到以健康为中心，以安全为前提，以娱乐为内容，以服务为宗旨，有计划、有步骤、卓有成效的开展老年活动，全年组织11次大型活动，另外，配合四、五党支部以支部为单位，组织了三次活动，全年共组织活动14次参加人数达640多人次。由于准备工作充分，每次参加活动人员85%以上，大家活动都是高兴而来，满意而归，达到了平安、健身、开心理想的效果。 　　7、退休人员另一项大型活动就是门球活动。今年，退休办组织了二个正式门球队，全年共参加门球邀请赛59场，片赛8场，我和我们办的同志们都积极认真地做好服务工作。 　　8、今年老年工作的又一亮点，拓宽了老年人活动空间，我和活动中心的同志们一起广泛联系，得到社会普遍关注和有关单位的真诚相助。一年来，我们组织退休、离岗老同志先后到了北湖区、桂阳县参观新农村建设示范点，还到宜章莽山二日