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常识:需认清家电包修和保修的小区别精选
常识:需认清家电包修和保修的小区别 2月16日,山西省家电维修行业协会发出提示,消费者在购买家电产品时,一定要分清“包修”和“保修”,以免上当受骗。 从 zso222 年前开始,中国家用电器服务维修协会就联合天津市、上海市、河北省、山西省等省的12家省市行业协会,调查家电企业执行国家“三 包规定”等政策情况。调查显示,企业混淆或有意混淆“包修”和“保修”的行为最为严重。 据了解,“包修”是一个法定概念, 指的是三包商品的免费维修有效期限,国家鼓励企业作出高于国家规定的“三包”期限承诺,延长其商品“包修”期。三包商品在包修期 内出现质量问题,经营者应履行法定义务,提供免费维修,不得向消费者收取任何费用。而“保修”期则是企业自身对消费者的承诺,指 的是三包商品除去包修期以后的保修期限,经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。
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