HP OpenView为中远信息系统保驾护航_for HP－ new version.pdf

如今，中远集运的系统规模越来越大，其IT服务管理水平也越来越成熟。其中，HP OpenView 有着不可磨灭的贡献，它不仅保障了IRIS-2 系统的稳定运行, 有效地也降低了系统管理员 的工作负荷和压力，使系统管理员在工作中的角色也由被动响应向主动维护转化，而且它实 现了IT 基础架构的透明化，为中远集运成熟的IT 服务管理奠定了基础。 远集运计算机中心工程师 龚锦锦 HP OpenView 为 远信息系统保驾护航 标： 保障IRIS-2系统的稳定运行 降低系统管理员的工作负荷和压力 使系统管理实现由被动响应向主动维护转化 提高系统用户的满意度 解决方案： 采用HP Openview解决方案——包 OpenView/Operations （简称OVO）集成的网络 与系统管理的解决方案、HP OpenView PerfView性能监控系统。 一整套基于ITSM的IT服务管理解决方案。 IT 增益： 通过采用HP Openview解决方案以及基于ITSM的IT服务管理解决方案，实时地对网 络、主机、数据库、应用等各个层面进行监控，能及时发现系统的隐患，并实现了 系统管理的集中化。 业务成效： 低风险 采用HP Openview解决方案以及基于ITSM的IT服务管理解决方案，能够及时地了解 整个系统的当前真实运行情况，第一时间发现系统存在的隐患，保证了IRIS-2系统 的稳定运行。 提高业务成效 - 通过采用HP Openview 解决方案，极大地缩短了系统问题的发现、定位和解决的 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 时间，降低了系统管理员的工作负荷和压力，保证了系统流畅运行，贡献更高业务 成效。 用户背景： 中远集装箱运输有限公司（中远集运）是中国远洋运输集团（中远集团）所属的专门从 事海上集装箱运输业务的企业。其集装箱业务遍及全球，影响力辐射五大洲以及各个交通枢 纽和经济热点地区，在全球拥有 1000 多个代理分支机构，在国内拥有300 多个货运机构， 覆盖全国的铁路及公路枢纽，国际空港，沿海主要口岸。 中远集运IRIS-2 是其面向全球用户的航运业务系统，要求24 小时不间断运行。惠普为 其提供了一整套的基于ITSM 的IT 服务管理解决方案。它不仅保障了 IRIS-2 系统的稳定运 行, 有效地也降低了系统管理员的工作负荷和压力，使系统管理员在工作中的角色也由被动 响应向主动维护转化，而且它实现了IT 基础架构的透明化，为中远集运成熟的IT 服务管理 奠定了基础。 IRIS2 不间断运行 管理挑战巨大 中远集装箱运输有限公司（中远集运）是中国远洋运输集团（中远集团）所属的专门从 事海上集装箱运输业务的企业。其集装箱业务遍及全球，影响力辐射五大洲以及各个交通枢