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饭店保卫部XX年工作总结　　XX年，我部门在饭店党委、总经理室的领导和支持下，按照饭店年初制定的工作方案，结合饭店安全防范情况，制定措施，合理安排，扎扎实实做好饭店内部安防工作，经过部门全体工作员工努力，确保了饭店内部政治稳定、治安秩序良好，杜绝了重大刑事案件和自然灾害事故及黄、赌、毒等社会丑恶现象发生，为饭店的经济建设提供了保障。为饭店取得较好的经济效益和和谐社会打下了良好的基础。现将我们一年来的工作总结如下：　　一、加强本部门员工思想稳定教育，统一思想，以饱满的热忱和主人翁的姿态做好饭店安全保卫工作。部门老员工多，一部分员工在思想上产生了一些不稳定的思想情绪。针对这一现象，部门及时采取以骨干为核心，组织全部员工学习，大讲饭店的经济发展，以稳定全体员工的思想工作意识进行思想教育。让他们安心工作，自觉克服麻痹、松懈意识。重视本职工作，积极创造良好的工作环境，为饭店的经济发展做出贡献。　　二、加强行政管理工作，严格执行各项规章制度。保卫部是保卫饭店安全的主力军，饭店是否真正“平安”与我们保卫部的具体工作密不可分，是相辅相成的正比例关系。因此，我们不仅要抓好保安队伍的行政管理工作同时还要制定各项规章制度，并严格执行。对违反规章制度的人和事敢抓、敢管。在执行中，除进行思想教育外，还要与经济效益挂钩，在奖金分配上，分出一、二、三等进行评点。把工作表现好的和工作表现差的距离拉大，不断提高员工的工作积极性和责任心。通过每一个月的工作评点，大家的组织纪律和工作职能意识加强了，工作中无论刮风下雨，过年过节都能自觉坚守岗位。　　三、执行“谁主管、谁负责”的原则，针对饭店是个面积大，楼层分散，仓库，财务室重要部位零散，车辆停放不规范且流动量大，住店客人复杂及堤园路围墙低等复杂情况，安全防范难度大的特点，我们以骨干为核心，在制定内部安全防范措施时，集思广益，对如何保障饭店的安全提出了很多可行的思路，同时结合我们现有的人员在岗位上进行了调整，分工明确。把安全责任落实到个人，要求每一个执勤保安员，要对停放在饭店的车辆进行登记，多观察勤走动，发现问题及时向领导报告，并通知有关部门进行及时整理，做到防范于未然。一年来我们共检查各部门不关门窗现象不下30次。对停在饭店不关车门车辆，又有贵重物品的，及时通知车主。如今年2月16日晚，参加保险公司会议的代表把车停在12号楼前，忘记关车门。保安检查后，发现车内有一个皮包，及时报告给部门领导，经检查包内有现金4500多元，及各种证件，在找不到车主的情况下，把皮包拿回保卫部，留下字条，第二天早上把皮包内的东西如数交给客人。避免了被盗物品的现象发生，同时也保证了住店客人的财产安全。　　四、做好增收节支工作，为饭店的经济发展尽心尽力。进入8月份，部门按照总经理室关于第三季度的工作重点放在全员推销月饼工作精神，及时向部门员工传达和动员，要求部门员工发扬团队精神，团结一致，共同努力。在做好饭店内部安全防范工作的同时，采取可行措施，克服困难努力去完成饭店下达的指标。在部门人员少的情况下，在保证内部安全又要完成月饼销售情况下，我们采取了：1、在原有的人员基础上合理安排岗位和取消星期天休息，协调6人专职推销月饼。2、其他同志也利用工作和休息时间出去推销，有些同志为了完成任务，下班后走朋友，访亲戚，几斤一次把数量尽量凑够。真诚的友谊结出真诚之果。今年部门能推销10斤以上的人数达到21人，比往年有很大提高，虽然最后没有完成任务，也算为饭店经济发展尽了一份心。　　五、做好“两会一节”和自治区五十大庆安全保卫工作。在两会一节和五十大庆期间由于今年饭店主客与以往不同，没有部队、公安进驻饭店给部门在安全上带来一定压力。在此之前，我们按照饭店要求，先是召开部门动员大会，要求每个员工在“两会一节”和五十大庆期间工作要尽心尽力，同时组织各部门，对饭店的各种设施、设备进行安检，做到万无一失。在部门全体员工的努力下，保证了饭店住店客人的安全和道路交通的畅通，较好的完成了任务。　　六、搞好饭店内社会治安综合治理工作。实行“群防群治”是维护饭店内部政治、治安稳定的重要途径。由于饭店的面积大，楼层分散，财务室等重要部位分散，外围治安情况复杂。我们认为，靠保卫部是难以完成的，因此我们除了合力安排保安岗位外，积极主动与饭店各部门写作，实行“群防群治”齐抓共管的方法，加强了内部安全防范力度，达到了确保一方平安的目的，我们主要做法是：1、坚持每月第一个周星期四下午，由保卫部带头，各部门领导协同对饭店内部全面进行检查，发现不安全因素及时进行整改，2、经常与客房餐饮等部门取得联系，对保安执勤中发现门窗未关时，及时进行通报，避免了各种不必要的案件发生。3、严格执行各种机动车辆进出饭店手续，各种进出车辆须凭保卫部发放的机动车辆进入证方可通行。4、认真执行，凡在饭店内往外拉物品