X公路收费站创建市级青年文明号材料.docx

X公路收费站创建市级青年文明号材料××公路姚堡里收费站现有职工37人，其中借用人员9人，正式职工28人，职工中35周岁以下青年19人，占63，职工中具有高中以上文化程度的有27人，其中大专有7人，党团员15人，主要负责人26周岁。我站实行四班三运转，主要工作就是向过往车辆收取车辆通行费。在桐乡市大力搞精神文明建设的今天，作为交通局的一个重要窗口单位，我们湖盐公路桐乡通行费征收管理所姚堡里站点大力响应精神文明的号召，在所支部的正确领导下，以邓小平理论和党的“鳖三个代表”、“十六大”、十六届三中、四中全会精神为指导，以培养“四有”青劁年职工为目标，以“服务人民、奉献社会谪”为宗旨，深化“两个文明”建设，积极饯推行社会服务承诺制，全面提高服务水平喷，通过创“四个一流”：“一流服务、一夤流管理、一流人才、一流业绩”，积极发骒挥青年的作用，团结带领全体青年职工在沮改革开放和经济建设的实践中开拓创新、建功成材。我们站所有工作人员自站点成臁立至今，不断地寻求站点工作的完善及进洙步，在严格执行上级有关方针政策的同时制定了一系列岗位责任制及单位各项规章氐制度。湖盐公路通行费征收管理所共有姚鄹堡里20__年都已争创了桐乡市级“青年文明号”，又于20__年争创到了嘉郅兴市级“青年文明号”，通过岗位人员的毵共同努力，形成了团组织主要抓、团员青峋年积极参与、整体推进的工作热潮。一、ぞ坚持以人为本，树立良好的精神风貌。我匡们姚堡里站点以外塑形象为基础，内强素绚质为重点，把不断提高青年职工思想素质跖，培育良好的思想作风和精神面貌作为队伍建设的基点。平时的工作中，每位岗位曳人员，注重仪表、着装整齐、佩带收费证掂，文明服务。在具体操作上严格要求自己盱，一丝不苟地遵守征费规章制度，使用文樵明用语及标准普通话，做到“请”字当头羧，“谢”字结尾。健全学习制度，有计划院有针对性地安排政治及业务学习，加强岗︾位人员爱国主义教育及职业道德教育，培囹养青年的爱岗、爱国情操，利用业余时间莺在电教室学习党报、党刊、《收费公路管淇理条例》，同时学习“三个代表”及十六秉届三中、四中全会有关精神。同时以黑板报、橱窗形式宣传站点的好人好事、系列创建活动、安全生产、爱岗敬业等内容。冉在全体职工中树立起“优质高效、敬业爱璁岗”的职业标准。青年团员中有1人已光锫荣的加入了党组织，2人提交了入党申请骋书。每月开展以比出勤、比优质服务、比斡文明语言、比安全生产为主要内容的岗位樵劳动竞赛；定期开展以点钞、做日报表、之规范操作等为内容的技术操作比武。从中窠涌现出一批先进个人、岗位能手，进一步蝴提高了岗位成员思想意识和技术素质，形銮成了一股你追我赶的竞赛热潮。二、以创殖建“青年文明号”为载体，加强行风建设。收费站是面向全社会的窗口行业，我站剑以创建“青年文明号”为载体，不断加强迓行风建设，努力提高自身形象。为了使争创工作顺利进行，建立健全日常管理机制和监督管理机制，我们聘请了5位“青年觯文明号”特约监督员，不定期的来我站进洮行监督和指导，并多次召开监督员座谈会酏，对站里的工作提供意见和帮助。为加强创建工作的舆论宣传，把创建工作的服务洵承诺及岗位人员的照片、岗位工作职责和蟹基本情况都上了墙，实行了“三公开，一抡监督”原则：收费项目、收费标准、收费疸方式及收费用途公开；收费人员工作职责垛和行为规范公开；收费人员证号、工号公干开；自觉接受社会监督。并向社会公布投肺诉电话。在车道的岗亭里桐乡市级“青年稀文明号”牌匾放在醒目的地方，来往车辆俗都能清楚看到，以此接受社会各界监督指瓤导。力求做到工作积极主动、服务热情周租到，保证各项活动的深入开展。三、发挥重团支部力量，为深化“青年文明号”创建婕奠定坚实基础大力发挥团员先锋队的力量，定期组织团员青年开展有意义、有特色蠃的“讲文明、树新风”活动，结合本单位厢本行业的特点，组织团员开展便民服务活动，为过往司乘人员提供免费茶水、手巾⒊和医药用品，发放“青年文明号”服务卡θ，发放行风建设和青年文明号服务调查表／，从调查情况来看，我们的工作受到了社会各界的肯定和支持。开展青年志愿者“我献爱心、送温暖”活动，广大青年团员积拜极参加向贫困地区捐款捐衣、参加社区义垛务劳动、夜间治安巡逻、无偿献血、与五砜保户结对子等活动，奉献一片爱心。为全Г体职工起到了带头作用。业余时间，团支糯部联合行政、工会、妇委会开展各种文体活动，丰富职工业余生活。开展迎春联欢砉会、钓鱼比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛圣等比赛，增加了岗位人员之间的沟通与了起解，也增强了整个岗位的吸引力、凝聚力倡和战斗力。四、推进规范管理，扎实开展嫁创建工作我们姚堡里收费站严格按照嘉兴走市“青年文明号”的考核标准，积极推行秦“青年文明号”服务卡，严格履行服务承诺。将日常工作与创建工作全面结合，有钎计划、有措施、有制度地深化创建工作，