毕业论文-苏果物流配送中心设计.doc

目 录 毕 业 论 文 中 文 摘 要 4 引言 5 1.公司概况 6 1.1公司概述 6 1.2公司历史 7 1.3公司的发展目标 7 2.苏果超市公司配送中心组织架构和配送中心平面图 8 2.1收货部 9 2.2上架补货部 9 2.3拣货部 10 2.4出货部 10 2.5财务部 10 2.6退货部 11 2.7客服部 11 2.8人事部 11 3主要业务流程及描述 11 3.1进货管理 11 3.2进货验收 12 3.3货物标示、分类 12 3.4货物入库上架 12 3.5 在库加工 13 3.7补货管理 13 3.6 拣货作业 13 3.8 出货复核 14 3.9 配装和出货封车 14 3.10 信息处理 14 4.苏果配送中心运作效率和服务分析 14 4.1 配送中心波次出货和按商品类别进行配送。 14 4.2配送中心拥有先进的物流设施和完备的管理制度。 15 4.3提高了公司的经济效益和服务水平 16 4.4库区的ABC管理 17 5.苏果配送中心目前存在的主要问题 17 5.1采购成本居高不下 18 5.2标准化程度低，分工不明确。 18 5.3物流配送中心现代化程度低，信息化程度低。 18 5.4配送效率低下。 19 5.5专业人员缺乏，员工素质低 19 6.配送中心改革建议和意见 19 6.1 优化采购结构，降低采购成本，实行供应链整体规划。 20 6.2 提高配送中心的规范化标准化，明确责任分工。 20 6.3搞好自行配送、联盟配送与外包配送的关系 20 6.4培养高素质物流人才，建设一流物流团队。 21 6.5建立上架补货部与拣货部互动机制。 22 6.6提高员工的安全意识。 22 6.7建立突发事故应急机制。 22 7.苏果配送中心发展对我国物流行业发展的启示 23 7.1提高信息技术应用，加强物流结点建设 23 7.2要高度重视物流人才培养。实施人才战略 23 7.3加快产权改革，激发企业活力。 24 7.4大力培育具有竞争力的物流集团 24 结束语 25 参考文献 26 致谢 27 中 文 摘 要 连锁商业作为零售业的一次革命—在我国迅速兴起。它的发展对我国零售业传统的销售方式，既是一种突破，又是一种挑战。连锁商业以连锁制为轴心，以广泛的门店网络为市场依托；以中央采购制，极大地降低了商品进价，开发销售利润；以现代化的物流方式—多功能，集约化的配送方式，最大限度地压缩商品库存，开发获取物流利润；以直接的市场信息向加工制造业渗透，发展定牌商品，开发生产利润。它是商流，资金流、物流，信息流“四流“高度集中，相辅相成的极佳形式。配送中心正是连锁商业发展的重要载体对零售业产生了巨大的推动作用。苏果超市在建成配送中心之后在配送能力和客户反应能力方面都有了较大的提高。最大限度的降低了库存成本。但是我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化， 导致社会化大生产、专业化流通的集约化经营优势难以发挥，规模经营、规模效益难以实现，本文选取苏果配送中心配送流程进行分析，从配送流程中发现存在的问题并找出解决问题的方法和对策。针对于配送中心的个例比结合相关的温馨资料总结出我国配送管理发展现状和提高我国配送中心发展水平的策略和方案，以寻求更好的发展我国连锁经营的途径。 关键词：物流;配送中心;规模经营; 对策;连锁经营毕 业 论 文 外 文 摘 要 Graduates of this paper Abstract Chain business as a retail revolution - the rapid rise in China. The development of its traditional way of selling in retail, both a breakthrough, but also a challenge. Chain business to chain axis of the system to a wide range of stores for the market rely on the network; to the central procurement system, greatly reduced the purchase price of commodities, development of sales profits; to modern logistics approach - multi-functional, intensive delivery mode maximum compression goods inventory, logistics development for profit; to direct the information