南京仙林大学城地区民营快递发展状况研究.docVIP

目 录 摘要 Abstract 一、绪论 1 （一）研究背景 1 （二）研究的目的与意义 1 （三）研究的内容及思路 2 二、南京仙林大学城地区民营快递的现状和存在问题 3 （一）南京仙林大学城地区民营快递的现状 3 1.地区特点 3 2. SWOT分析 4 3．现状分析 5 （二）南京仙林大学城地区民营快递存在问题 8 1.服务需求方 9 2.服务供应方 9 3．外部环境 10 三、发展南京仙林大学城地区民营快递建议及对策 11 （一）.企业外部方面 11 1.国家完善法律，出台民营快递法 11 2. 南京政府制定总体规划，领导民营快递业健康发展 11 3．社会正确看待民营快递业 12 （二）.企业自身方面 12 1. 加强配送流程管理 12 2.完善网点布局 13 3. 定价策略 14 4.实施差异化战略，准确定位 16 5. 加强管理力度、提高人员素质 16 6. 规范业务操作 16 7.实施关系营销，建立客户数据库 17 8.加强快递的增值服务建设 17 9.加快信息技术运用 17 四、结论 17 【参考文献】 18 南京仙林大学城地区民营快递发展状况研究 摘要：快递业是典型的物流行业，自快递业出现以来，快递业就成为了增长最快的行业之一。南京的快递业发展相对较早，发展速度也较快，经过一段时期的发展，南京快递行业已经形成一定的规模。本文在分析南京仙林大学城地区民营快递的发展态势的基础上，集中分析了圆通快递在此地区的发展状况，通过调查研究，采用了SWOT分析方法，分析了地区民营快递企业优势和劣势，从政府、社会、企业自身的角度提出了解决问题的对策。最后在结合圆通快递的基础上，并结合管理学的企业流程重组，人才战略和市场营销学的差异化战略，关系营销等理念对民营快递的发展提出了一些建议。 关键词：民营快递业；发展状况；策略 The Research of Private Express Development in Nanjing Xianlin University City Abstract：Express industry is a typical example of the logistics industry, since the courier industry, the express industry has become one of the fastest growing industries. Nanjing express industry relatively early, the pace of development is also faster, after a period of development, Nanjing express delivery industry has formed certain scale. Based on the analysis of Xianlin Nanjing University City area of the development situation of private courier on the basis of the analysis focused on the Yuantong Express in the development of this area, through investigation and research, using the SWOT analysis, analysis of the regional private express delivery companies strengths and weaknesses, from the government, society, the perspective of their own proposed solutions to this problem. Finally, in light of the basis of Yuantong Express, combined with business process management restructuring, human resources strategies and differences in marketing strategy, relationship marketing concepts, such as the development of the private courier made a number of recommendations Keywords：Development；Strategy 一、绪论 （一）研究背景 随着经济全球化，信息化进程的不断加快，近