方法封ISO恕言正成知的得走向比较.pdf

适用Q方法封ISO恕言正成知的得走向比较 连用Q方法野ISO韶盏感翔的踹向比酶 陶居生程 在真良智 熊明良 【摘要】 迄走一篇回於封ISO边、挂戚知的提向研究雨组澳同的研究生在跨越了一年的 峙罔封ISO恕茸的理解所作的戚知比较。本文武圄揭示被拥查者提海ISO言忍挂封组域及f固 人影萃的建化，咛罔的技定很有意思第二式的拥查恰恰在澳问主榷回蜻中圄那年。本文 中连用Q方法(Q Method)来分析人伺主鼠的看法。在第一次的拥查中，封佣人影萃的要素 海:清晰的方封、问题的预防、控制和通程事核封姐、域影等的要素码:品贸制度、言十 割草挂、文件、能力事核。一年后的拥查费现封佣人影萃的要素海言十割、检查、控制、 文害工作，封姐域的影誓要素有:言十室、品贸保搓、榆查和问题的预防。 【国键自】 Q方法; ISO远挂;提向研究 引言 在新吉世东己交替之峙，程遇ISO韶嚣的公司成虽敷构莲25离家。健管道是一 项憧大的成就，但是回於锢幢公司探用ISO臆鼓始予支持渥是反割的手揄仍在持 精(Koo et al. 1999 Tao et al. 1999 Dale 1994, Ho 1994 Ma l1 ak et al. 1997 Mo et al. 1997 Quazi et al. 1997 Seddon 1997) 0 ISO~i忍苦苦才於健虽佣人和粗娥 的影警取泱於周道的瑕境， Tao et al. (1999) 稿客翻地去需定ISO的影警是很困黯 的，因属道舍牵涉到因果因f系的建立。 Babbie (2004)就建立因果商保要满足以下三 锢倏件(一)因舆果之罔有相隔隔保(二)因要在果之亨丁委主i 兰j 因舆果的相阁 阔保是没有其它因素影譬G 能钩投出客霉事重皇室怯重姜‘然而去度量韭理解人伺主 翻的看法也同等重要因篇人f宵达三盖董主·哇哇!气的角度来就也是事雪。因此事 雪是事置，翻感也是事重(Reahty IS re2 lln:y. Perception is also reality.) 考虑到暗阔的鼓定，道理需查军辱萤骂有趣。第二输航向研究费生在新千年 到来Z睬，首峙澳同的主撞就要E言中圈 c 另外， ISO~忍器方案也将要在2000年年 第一作者简介:陶段程博士、教授、博毒、豆洲(澳同)圈降公闹大牵署理副校丧。 第二作者简介:额良智博士、亚洲(澳同)国睬公阔大李教授、博等。 第三作者简介:熊明良亟洲(澳同)国降公阅大牵博士研究生。 11 里洲(澳同)国I嚓公阅大牵牵辍 应遵行修正。因此封侄商者和主要街界人士来嚣，重才於ISO~忍童的患度因峙阔改壁 而出现的蟹化在首峙来藉熏得同模有趣。 研究方法 Q方法是由英圄的物理事及心理肇事家William Stephenson所引入的研究方法 (Brown , 2006) 0 Q方法主要解泱主翻性罔题(Marten， 1999) 。主额是指一佣人封佣 人的或祉舍的任何事情的伺人看法。封所要翻查研究的事情愿首先鼓定能圄(如 徙20伺ISO倏款中引申出一些特性) ，在道篇拥查中共用到55锢ISO相阔琪运些 相阔理粗成Q穰本，然後罹定被翻查者的模本(稽作P模本)。通常P模本的数量要 小於Q模本敷。然後蠢P攘本中的技器查者按照妻自似正静、分怖(quasi-normal distribu­ tion)的模式将Q穰本中的各璜远行排列雷轰(即Q分慧 Q-sort) ，道攘的Q分颊舆 每伺被翻查看相阔，言十算箱果是一锢表明了分析要素的相罔矩障。要素反映了被 翻查者大概的翻黠意向要素的Z得分别表明了封Q分蕉理的位置。 在Q方法中有阔的主翻看法是可以濡通的，同峙短常是由自己的看法所建 定 (Mckeowen et a I., 1998) ，它被韶篇是一程基於伺人或佣人内在封测试剌激(test stimuli)的重要而作出的翻感(Impression)方法。被翻查者要按自己内部参考模式 来翻一些相阔的情况需分。