三星笔记本电脑十三个为什么问答及性能介绍.doc

三星笔记本电脑十三个为什么问答及性能介绍 题记：承蒙领导关心及上级部门支持，近期发放了200台三星400B2B笔记本电脑，自发放之日始至今，同事们求知若渴，电话及上门质询不断，给我组人员提出了新的课题，本着全心全意为人民服务之精神，及避免相同问题重复化，提高办事效率，普及电脑知识，现汇总已经出现的问题十三个，逐一做出回答，以飨读者。 一、十三个为什么问与答（以下十三个问题来自生活但高于生活，如有雷同，纯属偶然，请勿对号入座） （1）为什么三星笔记本速度这么慢，4G内存的电脑开机速度不应该这么慢，到底有没有4G，是不是被JS做了手脚，用了虚拟内存？ 答：速度快与慢是相对的，亲，如果您的左手刚用过开机时间为10秒的IPAD，再右手打开需要等待35秒开机时间的笔记本就会觉得速度慢了；如果您的左手刚用过开机需要6分2秒的老旧电脑，那开机35秒的笔记本电脑速度不要太快哦。另，时间的快慢也有相对的哦，监考的2小时特别慢吧，和您的TA一起手挽手看2小时的电影就特别快哦。 4G内存查看如下图所示： 为防止类似网上流言2G内存可以通过软件虚拟为4G的情况发生，我们随机拆检了N台电脑，三星400B2B的裸机照如下，过往客官快来看哦，平时不大有机会看得到滴，机会难得哦，亲： （2）为什么三星笔记本开机速度这么慢，只击败全国4%的电脑？而我的旧DELL，他的旧联想都能击败全国50%以上？ 答：第一次开机一定是慢的，亲。为什么？你问为什么？哦，Win7系统需要升级，需要加载补丁，安装更新（如果您着急问新系统为什么要装补丁，为什么不把系统测试好了再出售，请参阅第十三条），如果把win7比作一个刚诞生的小生命，那么您的第一次开机，就是让“这个脆弱的小生命猛然间从温暖的测试环境来到凶险的Windows自然界时，大自然恶劣的环境及各种举止怪异的猛兽和大型食草动物会立刻让这个小生命惊恐地抖作一团。弱肉强食，它必须适应。渐渐地这个小家伙摸到了这个世界运行的规律，那就是——没有规律。它甚至发现连它本身都是个厉害的角色，有时候它自己走路不小心被绊了一下，都能让离它很远的一头大型程序瘫痪，甚至能让整个大自然都在极度的惊骇中瞬间土崩瓦解。”（部分摘选自陈禹成Samsung Recovery Solution 5 答：同上，您按到了F4键，亲。Samsung Recovery Solution 5是三星的备份与恢复系统，当系统出现故障的时候，您可以从某个时间节点中找回您健康的系统。既然出现这个界面，最好就让TA完成，不要采用长按电源或拔掉电池等粗暴方法来关机。电脑，你要对TA好，TA也会对你好，如果你虐待TA，那TA也会让你难过，就和你的爱人一样，你懂的。亲。 （5）为什么我的三星笔记本要蓝屏,是不是硬件有问题？要求换电脑。 答：与（4）有点关系，当Samsung Recovery Solution 5界面长时间出现的时候，您以为电脑死机了，长按了电源关机，系统恢复不完全，所以蓝屏了（参阅第二条），不是硬件问题，也不用换电脑，只要重装系统就行了。 （6）为什么我的三星笔记本键盘只能打数字不能打字母，键盘坏了啊? 答：按Fn+Num Lock一次就能恢复字母输入，注意哦，手不能抖，如果抖抖地去按了2，4，6次，那等于没有按哦，亲。 （7）为什么我的三星笔记本只能输入大写字母而不能输入小写，键盘坏了啊？ 答：按Caps Lock一次就能恢复小写字母输入，注意哦，手不能抖，如果抖抖地去按了2，4，6次，那等于没有按哦，亲。 （8）为什么我的三星笔记本插入U盘后却看不到内容，新电脑就U盘口坏了啊？ 答：您原来是用叉P的吧，这是Win7系统哦，亲，[资源管理器]找不到了吗，[我的电脑]没有了吗，U盘找不到了吗。时代在发展，信息技术发展尤其迅猛，要学习，要提高信息素养，学如逆水行舟，不进则退，限于篇幅，恕不展示Win7教程，但有一点我可以说，您可以在百度中输入关键词：“Win7的资料管理器从哪里打开”，或者“Win7　我的电脑在哪里”。　 （9）为什么我的三星笔记本屏幕在不打字时就变暗，一打字又变亮，忽明忽暗，这么不稳定，屏幕质量有问题嘎？ 答：这是电脑的省电模式，亲，时间可以设置的，如何设置？网上查。 问：为什么这台电脑怎么地都进不了邮箱，肯定是电脑坏了，你们来修！ 答：这个邮箱是WEB界面的，不需要安装客户端，和电脑及电脑系统应该没有关系 问：不，不，是英文界面，电脑怎么就这容易坏呢，困惑我很长时间了%￥%￥ 答：提示用户名与密码不正确，您改过密码了吗？ 问：我有两个密码，一个是在家里的时候用的，我改过了，这个办公室密码……%￥￥ 答：那请输入您改过的密码…… 问：Oh, my God，就这么让你进去了，就这么能进去了，真是太神奇了，太神奇了 答：……………… （1