企业研究方法9 第9章测量量表、信度、效度.ppt

内容效度举例 工作投入度 1.工作对我而言仅仅意味着挣钱; 2.我生活中的满足主要来自于工作; 3.我对自己的工作很有兴趣; 4.即使不需要钱,我也可能继续工作; 5.我最重要的事都跟自己的工作有关; 6.即使没有加班费,我仍会加班完成工作; 7.对我而言,工作的前几个小时感觉过得很快; 8.您对工作中有规律的日常活动有多喜欢; 9.每天早上,您有多盼望即将来临的工作。 效标关联效度—同期效度 例如：工作伦理的量表：工作伦理价值观高/低 效标关联效度—预测效度 例如：找工时候的性向测试/能力测试 * 第9章测量:量表、信度、效度 本章学习目的： 1.了解如何和何时使用不同形式的评定量表与等级量表。 2.解释测量的稳定性与一致性,以及它们是被如何证实的。 3.熟悉不同形式的效度。 4.讨论各种决定测量方法质量的概念,以及为什么需要在研究中确定它们。 本章学习重点：测量的信度和效度 9.1评定量表 ◆二分量表(dichotomous scale) 　　◆类别量表(category scale) 　　◆李克特量表(Likert Scale) 　　◆数值量表(numerical scale) 　　◆语义差异量表(semantic differential scale) 　　◆列举式评定量表(itemized rating scale) 　　◆固定或常数总和评定量表(fixed or constant sum rating scale) 　　 ◆ Stapel量表(Stapel Scale) 　　◆图形评定量表(graphic rating scale) 　　◆共识性量表(consensus scale) 不常用的：塞斯通等距量表与多元尺度量表( Multidimensional Scale) 9.1评定量表 9.1.1二分量表 二分量表通常以“是”或“否”来做回答,如以下示例(它采用定类尺度来标记受试者的回答)。 9.1.2类别量表类别量表通常使用多重选项来标记单一答案,同样地,它一般也是采用定类尺度 9.1评定量表 9.1.3李克特量表 　　李克特量表被设计为五点量表,如下所示,定位点(anchors)是用来代表受试者对叙述句的赞成或不赞成程度有多强烈。 接着,可将每位受试者在题项上的答案加总,而这些题项通常用来测量某个概念或变量。该量表一般采用的是定距尺度,而且量表中任何二点之间的差距是相等的。 9.1.4语义差异量表 几个具有两极性的属性,可通过所谓的语义空间(semantic space)加以测量,将相对应的属性放在量表两端当作极端值,而受试者则被要求在语义空间中指出他们对某些特定的个人、目标物或事件的态度。例如,常使用某些具有相对性的形容词,如“好一坏”、“强一弱”、“热一冷”等。语义差异量表不仅常被用来评估受试者对某个品牌、广告、目标物或个人的态度,还时常可通过受试者的回答来获得不错的观点。此外,该量表通常会被当作定距尺度来处理。 9.1评定量表 9.1.5数值量表 　　数值量表跟语义差异量表很类似,也经常被当成定距尺度来使用。不过其不同之处在于数值量表提供五点或七点量表,并且将极端的形容词放在两端。 9.1.6列举式评定量表 　　列举式评定量表根据研究需要为每一个题项提供五点或七点量表,由每位受试者在每个题项旁填写合适的数字,或是圈选出他认为适合的数字, 然后将这些题项的答案加总。该量表也被当成定距尺度来使用。 如果需要的话,列举式评定量表可以灵活地提供较多的定位点(四点、五点、七点、九点或任何数目),而且也能使用不同的定位方式(如从“非常不重要”到“非常重要”;从“极端低”到“极端高”)。当有中立点时,量表为平衡式评定量表,当没有中立点时,量表为不平衡式评定量表。 　　研究报告指出,五点量表就是一个很好的量尺,而且评定量表从五点增加到七点或增加到九点其实并不会增加评定信度 。 列举式评定量表常被应用到企业研究中,既然该量表本身可弹性地调整成想要采用的点数,那么每一个定位点的命名就必须仔细推敲以符合研究者欲测量变量的特性。 9.1评定量表 9.1.7固定或常数总和评定量表 　　受试者必须在欲评定的变量之间分配分数。p144 9.1.8Stapel量表 　　Stapel量表可同时测量受试者对研究主题的态度的方向与强度,其特色在于它设置了中心点以及数值量表的范围。例如,量表的两端是从十3到一3。这提供了一个用来测量距离的方式,即表现受试者的答案与测量因素有多近或多远。但该量表并无绝对零点,所以属于定距尺度。 145 9.1评定量表 9.1评定量表 9.1.9图形评定量表 　　利用图形可帮助受试者在量表中指出其答案所在的位置。通过在坐标上适当的点做