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2009年工商管理中级知识点总结 企业战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。企业战略的特征（1）长期性。着眼点是企业的未来。（2）全局性。全局性是企业战略最根本的特征。（3）灵活性。（4）风险性。企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲。企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标。职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。2009年工商管理中级知识点总结 战略管理的对象主要包括战略要素、战略管理模式和管理过程中的各环节等内容。战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析。其中宏观环境分析、行业环境分析属于外部环境分析。宏观环境分析的主要要素：政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境。宏观环境中的社会文化因素主要包括两大类，即人口统计因素和文化方面的因素。科学技术环境分析包括社会科技水平（是构成科技环境的首要因素）、社会科技力量、科技体制、国家的科技政策与科技立法。行业生命周期是行业演进的动态过程。行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。形成期是指某一行业刚出现的阶段