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总经理助理XX年度述职报告 总经理助理XX年度述职报告 　　XX年，本人协助总经理分管财产险、货运险两条产品线和人事部、工会两个部门的工作，包片指导城区和新城两个基层公司工作。 　　一年来，在省公司的正确领导、一把手的指挥带领、班子成员的团结协作、干部员工的支持配合下，本人尽己所能、全力以赴，主动适应、积极化解、努力改进市场环境变化、内部机制转型、煤炭产业不济、经济下行加剧对分管领域的深层次影响。尽管不少愿望没有如期实现，个别指标没有达到要求，但也务实有效地促进了各项工作的困境突围和平稳发展，总结了经验教训，看到了差距不足，明确了目标方向。 一、 主要业务指标完成情况 　　财产险：保费收入XXX.8万元，同比-XXX.61万元，同比-32.59%。保费贡献度为总保费的X.48%，为非车非农非大大病的市场份额XX.88%。其中，企财险收入XXX.92万元，同比-XXX.18万元，同比-XX.62%，保费贡献度X.92%，计划达成率XX.13%；家财险收入XXX.91万元，同比-XX.17万元，同比-XX.62%，总量全省第二；工程险收入XX.98万元，同比-XX.25万元，同比-XX.45%。 　　货运险：保费收入XX.67万元，同比-XX.13万元，同比-XX.42%，计划达成率XX.89%。保费贡献度0.55%，应收保费率0%。其中，铁货险实现十五年以来历史性的“零”突破，进入了友好合作、常态发展的正常轨道；“随车行”单项任务一直引领全省发展，实现收入79.43万元，业务总量名居系统第一。全市经营机构和团队23个，货运险产能达到0.2%以上的为18个,占比XX.26%全省最高；全市企财险承保客户数212笔，同时参保货运险的占比为XX%全省最高；基层机构货运险从业人员占比XX.1%全省最高。车险货运险联合销售全省唯一完成随车行企划目标108%。 　　城区支公司：保费收入XXX.43万元，同比-XXX.36万元，实现收口底线目标。作为铁货险责任单位，在项目落地上发挥了重要作用，“随车行”任务是仅有的四家优胜单位之一。 　　新城支公司：保费收入XXXX.53万元，同比-XXX.76万元，实现收口目标。作为市区4S店业务的专营公司，保证了店内份额XX%以上的基本目标。 二、 分管领域重点工作情况 （一）业务工作部分 　　企划项目逐月推进。财产险/货运险部认真运用企划案工具，坚持对日周旬、月季年各个时段，对公司、区域、渠道各个方位的形势、任务、路径、项目、落点、责任进行详尽的分解和严谨的安排，突出领导责任，要求重点突破，指导基层细化企划方案，落实推进过程，要求责任人、时间表、路线图清晰明确，目标有支撑、项目有跟踪、责任有追究，以项目落地保企划方案落地，以企划方案落地保发展成效。 　　稳定存量夯实基础。对XXXX.65万财产险存量和XXX.73万元货运险存量，机关建立数据库，基层设立明细账，要求提前联系、细心维护，责任到人，对脱保业务要“过筛子”“回头看”，要说清“为什么”“怎么了”。全年财产险续保率保持在90%以上。同时重点突出阳煤集团、南煤集团、煤运集团等单笔保费在50万元以上的集团性业务，推行分公司总经理室、机关产品线与基层经理室“三级联动、一级响应”机制，定期拜访相关领导，强化险企联谊活动，按时开展风险排查，在经纪公司深度介入，同业公司疯狂竞争的不利形势下，上述大客户实现承保全覆盖，共实现保费收入XXXX.4万元，续保率XX%，占到全部财产险业务的XX%。 　　强化增量添新补缺。从区内、区外两个市场，新增、竞回两个维度对基层申报的重点项目，给予政策、协助公关，力求突破。全年立项XX个，保费预期XXX万元，项目落地XX个，实现收入XXX万元。其中，以铁货险项目成功落地最为引人注目；公司出台了新增和竞回业务奖励办法，引导基层拓宽视野，回笼脱保、拼夺对手，发展外埠，天桥营销部、城区支公司签订的海洋运输保险、矿务局公司拓展了仓至仓公路货运险，全年共收回已脱保业务7笔38万元，发展河北正元化工等外地业务2笔85万元，以“企财险护航行动”为抓手，新增客户37户，增收保费60余万元； 　　盘活竞赛助推发展。充分发挥全员的主动性和创造性，适时开展全辖劳动竞赛活动，以活动促发展，以活动提士气。家财险“春计雷霆行动”业务总量高居全省第一。货运险“随车行”业务竞赛业务总量全省第一；“规模企业护航行动”，全辖十三家基层单位全部参与，任务完成率XXX%；“百日千人千万”竞赛，完成XXX.58万元，达成率XXX%，实现了参与率和目标达成率双丰收。圆满完成了省公司任务指标。先后开展的“新增和竞回业务竞赛”、“货运险业务竞赛”等活动，总经理室成员带头参加，本部与理赔中心员工全部参予，两次活动实现保费收入71.8万元。 　　管控风险提质增效。强化销售费用差异化配