社保局XX年第四季度开展“正风”行动情况汇报.docxVIP

社保局XX年第四季度开展“正风”行动情况汇报　　社保局XX年第四季度开展“正风”行动情况汇报　　为深入贯彻落实中央、省委、市委、区委关于加强作风建设的决策部署，持之以恒落实中央八项规定精神，驰而不息纠正“四风”，进一步巩固我局开展群众路线教育实践活动和整治“庸懒散奢”等不良风气的工作成果，我局认真开展“正风”行动，主动接受社会监督、群众评议，全面提升全局干部队伍的服务意识、服务能力和服务水平。现将我局开展XX年第四季度“正风”行动的有关情况汇报如下：一、加强宣传，营造全局共同参与良好氛围　　按照区委、区政府工作部署，我局迅速召开全体干部职工会议，认真学习“正风”行动和“公述民评”工作有关文件精神。并根据局的实际情况，制定了《清远市xx区社会保险基金管理局XX年“正风”行动实施方案》，要求全局广大党员和干部职工要统一思想，提高认识，端正态度，高度重视，加强学习，积极投身到此次活动中来。通过学习和宣传教育，切实提高了全体党员干部和职工对“正风”行动和“公述民评”工作的认识，为局开展“正风”行动和“公述民评”工作打下了坚实的思想基础。二、转变作风，树立社保队伍清廉务实形象　　我局坚持把作风建设贯穿始终，从日常工作、生活的点滴养成抓起，教育和引导干部职工树立举止端庄、行为规范、纪律严明的良好形象。　　（一）以窗口创建为抓手，优化服务效能。我局窗口股室以创建“xx区文明单位（窗口）”和“巾帼岗”等优质窗口为目标，引导干部职工在服务群众中提升服务质量。推广亮牌上岗，各个岗位的工作职责、各项业务的工作流程要向社会公布；推行规范管理，实行首问负责、限时办结、责任追究和首问事项登记、一次性告知、服务承诺、效能公示等制度，进一步强化监督。在接待群众办事上，践行文明服务、微笑服务，按照“一张笑脸、一句问候、一流效率、一切满意”的服务宗旨，把文明用语渗透到工作的每一个环节，让群众期盼而来满意而归。　　（二）以专项整治为抓手，提升服务水平。XX年，我局在进一步巩固党的群众路线教育实践活动工作成果的基础上，以转变工作作风、提升窗口公共服务水平为主线，更好地经办社保业务。一是专项行动抓提升。根据人社部及省、市上级主管部门开展窗口单位改进作风专项行动工作方案的统一部署，我局结合自身的实际，精心组织开展了本单位社保业务经办窗口改进作风专项行动，通过“开门”、“瘦身”等活动，切实改进了窗口人员工作作风，提高了窗口人员的服务水平。二是群众提议抓提升。结合“两学一做”学习教育活动，针对基层乡镇和群众反映的问题，制定出合理的改进服务措施，限时整改落实，做到“三不放过”，即：发现问题不整改的不放过；整改措施不落实的不放过；对存在问题纠正处理不到位的不放过。三是落实承诺抓提升。主动向社会公开各种服务承诺，设立监督举报电话，自觉接受广大人民群众和社会舆论监督，并按上级要求建立健全本单位窗口服务各项规章制度，努力使人民群众在窗口办事做到“三少”（少跑一回路，少排一次队，少等一分钟），确保了全区各项社保业务顺利开展，更好地服务参保人。通过加强作风建设，使全局干部职工以更高的标准、更实的作风、更大的干劲，踏踏实实地解决关系群众切身利益的、群众反映最强烈的、最突出的问题,努力把社保经办工作提高到一个新的水平。　　（三）以学习教育为抓手，提高廉政意识。我局在坚持以往行之有效的学习教育方式基础上，继续开展形式多样的廉洁教育活动，确保“正风”行动深入开展并取得成效。一是加强廉政教育，提高党性修养。组织党员干部学习重要会议精神，组织参加党纪政纪法纪“三纪”教育培训班；结合开展“两学一做”学习教育，参加专题辅导课，开展纪律教育专题辅助报告。二是组织廉政阅读，确保学习实效。购置廉政教育书籍，组织阅读廉洁图书，撰写廉洁征文；组织专题学习、股室学习，深入开展学习和讨论，做好读书笔记和心得体会。三是观看廉政电教片，警示遵规守纪。组织观看《xx区机关作风建设暗访专题片（之七）》电教片，引导广大党员干部筑牢思想防线。四是感受廉政气息，坚定理想信念。组织党员干部参观xx区党史教育基地和xx区反腐倡廉暨预防职务犯罪警示教育基地，让全体党员干部感受廉政文化气息，提高对廉政文化的认识。五是创作廉政作品，营造廉洁氛围。发动全体人员创作廉政书画作品，为营造廉荣贪耻的分局风尚增香添色。三、统筹兼顾，同步推进使各项工作落到实处　　全局以“正风”行动为契机，与日常社保业务工作有机结合起来，将各项工作落到实处。　　（一）加强宣传工作，深入贯彻《社会保险法》。我局通过悬挂横额、张贴海布、派发宣传资料、分期分批深入乡镇、社区（村委、企业）、农户等开展集中宣传动员、通过电视、网站、手机短信发送、街头现场咨询等方式宣传《社会保险法》及其配套法规。我局今年组织骨干力量，在全区各镇（场）共举办了8期城乡居民社会养老保险、医疗保险业务培