物流系统规划与设计第8章 物流运营管理系统规划与设计.pptVIP

第8章 物流运营管理系统规划与设计 第8章 物流运营管理系统规划与设计 任务驱动 物流过程涉及到运输、储存、保管、搬运、装卸、货物处理、货物拣选、包装、流通加工、信息处理等许多活动。物流的运营就是要将这些既各自独立但又有联系的相关活动组织起来，进行集成的、一体化的运营管理。只有物流运营管理各系统之间协调工作，才能保证物流运营的效益性，保证满足客户的物流需求。学完本章，你将能够：了解物流运营管理体系的特点和基本内容，掌握物流运营管理的主体结构，描述物流服务企业的市场定位和市场特征，掌握物流运营模式及其选择方法，熟悉物流运营组织的基本组织形式，理解物流运营组织设计的因素和程序。 第8章 物流运营管理系统规划与设计 本章内容 8.1 物流运营管理体系概述 8.2 物流企业的市场定位 8.3物流运营模式选择 8.4 物流运营组织的形式与层次 8.5 物流运营组织设计 8.1 物流运营管理体系概述 8.1.1物流运营的特点 1．物流运营是跨边界的活动 2．物流运营的目标是要降低物流总成本 3．物流运营管理是优化资源配置的过程 8.1.2物流运营管理的内容 1．物流组织机构的设计 2．物流组织规章制度的建立 3．物流组织人力资源配备 8.1 物流运营管理体系概述 8.1.3物流运营管理系统 一个完整的物流运营管理系统主要由营销系统、运营网络、人力资源管理系统和绩效评价系统等组成。通过各个系统之