微信公众平台拓展功能.ppt

微信公众平台拓展功能详解 微信简介 要问当下最火爆、最流行的手机通信软件是什么？ 微信当之无愧。 微信是腾讯公司于2011年推出的一款快速发送文字、图片 和视频、支持多人对讲的手机聊天软件。 微信用户增长人数 1亿 截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。 微信五大优势 微信 优势 内容 推送 平台 成本 受众 据腾讯官方数据显示，微信的使用群体年龄层次在20~30岁，占总人数的25%。 1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约一分钟视频信息，后台运行只消耗约2.4K/小时。 微信能承载的信息量远大于手机短信——文字、图片、视频以及语音片段都可以成为微信传播的标的。 微信的模式与手机短信推送类似，消息受众是定向的，推送的方式灵活，内容丰富。 支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息。 微信公众平台 为什么要创建 微信公众平台 2013微信公众平台用户参与关注度 据数据显示，近半年内有88.3%的人使用过微信。从图可以看出24.1%的 人经常使用微信公众平台。如此庞大的用户群，对于企业营销来说其价值不可估量。 * 微信营销的六大方式 开放平台 二维码 位置签名LBS 漂流瓶 微信公众平台 互动交流 微信公众平台简介 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号。 微信公共平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。 微信服务号与订阅号区别 订阅号 服务号 发送的信息显示在用户聊天列表当中 用户收到的信息有即时的提醒 每天可以群发一 条消息 发送的消息将被放入订阅号文件夹中 每月只能群发一 条信息 用户收到的信息 无直接提示 微信在2013年8月5日从4.5版本升级到了5.0版，微信公众账号被分成订阅号和服务号。 微信公众平台拓展功能 微信公众平台所提供的 功能仅有发送文字、图片、视频、语音等，且发送的信息量也有所限制。为了更好提升用户体验以及快捷有效地互动、沟通，订阅号以及服务号的扩展功能菜单就尤为重要。 微信公众平台拓展功能简介 1 2 3 4 5 6 促销信息及商家活动的发布 客服顾问热线直拨 试驾预约 维修保养预约 在售车型简介 微官网链接 微信公共号信息推送 微信官方认证的帐号，有更高的权限，能推送详细漂亮的图文信息。如左图，这类图文信息可以是单条的，也可以是一个专题。 客服顾问功能展示 只需轻轻一点，就可即时连线销售顾问、服务顾问，节省时间，方便快捷。 试驾及维修、保养预约功能展示 用户只需填写一些相关的试驾、维修保养的表格，点击发送。4S店在微信后台界面即可接收到客户的预约的详细信息。 在售车型展示 对于有购车需求的用户来说，关注4S店公共号，查看车型以及优惠促销信息，方便快捷，而且信息准确度高，简单有效。 微官网链接以及4S店详细介绍 关于4S店的详细介绍以及联系方式和其他分享、收藏、发送朋友圈、投诉建议的相关功能，还有微官网的链接。 咨询和升级保障服务 在产品使用过程中，我们提供咨询、解答疑问。同时我们也将持续关注微信公众平台拓展功能的用户体验，结合用户反馈，提供产品升级保障服务。 微信公众号拓展服务功能的优势 消息推送，推荐实时优惠信息、商家活动 1 2 交流互动，增强4S店与顾客的即时互动性 3 4 有利于长远利益和培养忠实用户 5 线上试驾、维修保养预约，线下体验 减少宣传成本，提高品牌知名度 特色功能介绍 — 微官网 微家园详细功能介绍 微官网 个性化定制的微信官网，个性的内容，丰富的功能，让您与用户之间零距离沟通。 1.多种皮肤设定： 多种皮肤设定适合各行各业，您可以从中组合自己想要的皮肤。 2.定制化功能： 我们可以根据您的需求开发特定的功能 特色功能介绍 — 微菜单 微家园详细功能介绍 微菜单 方便快捷的一键式菜单定制，可自定义，可链接网页以及功能。 1.后台可编辑： 可以在后台编辑想要的文字和链接地址。 2.定制化功能： 一键看车、一键预约、一键拨号等便捷功能 特色功能介绍 — 微预约 微家园详细功能介绍 微预约 提前预约，提高效率，及时反馈，保留与用户之间的良好互动性。 1.预约内容个性化设置： 收到用户提交预约详情后，可及时安排具体时间、人员，为用户带来满意的服务 2.定制化功能： 提供预约试驾、预约维修保养等一系功能。 特色功能介绍 — 微车型 微家园详细功能介绍 微车型 各品牌车型具体参数、在售价格一一展示，高清车型图片供您欣赏。 1.最新车型数据、图片更新： 提供详细的具体车型数据，最新的售价信息，为购车用户带来