大数据服务云平台案例和实际建设方案建议.pdf

广东农信 大数据服务云平台 案例和实际建设方案建议 刘汨春, 高级业务总监 patrick.liu@ Mobile: 186 8890 0098 © Cloudera, Inc. All rights reserved. 1 Agenda •某省级农信的实际案例 •广东农信的数据服务云整体架构建议 •Hadoop上的高速MPP – Impala+Parquet+Kudu •数据工程化引擎 –Spark •统一安全管理和多租户 © Cloudera, Inc. All rights reserved. 2 案例：江西农信 以下以一个省级农信工程案例说明银行大数据系统的前台、中台、后台的典型架构和主要构 件 应用场景 ：以大数据支撑和驱劢的现代营销体系 要求 ：支撑全省2万客户经理3000个营业网点89个法人银行的日常营销 解决方案 ，以 Cloudera Imapala 构建全域大数据+大规模GPU幵行计算环境提 供数据服务支撑 ，为此建立 后台 中台和前台体系。后台是一个IT架构 ，司数据和 体系之仸务 ；中台和前台司业务，这 里是大数据营销 ，中台提供数据加工和查询 服务 ，前台司用户户界面和用户体验。 目标： 这个案例的核心是构建全域大数据 ，构建高速幵行服务系统 ，建立以客户360视 图为目标 的ECIF 和89维度客户画像体系 ，直接为营销服务 ，目的： 1. 差异营销到名单 ：名单营销 2. 营销仸务到岗位 3. 数据服务到流水 4. 绩效考核到具体 © Cloudera, Inc. All rights reserved. 3 案例：江西农信 •应用建设和平台体系建设并举 •紧贴业务，服务营销绝不做孤立与银行业务之外的花架子，即构建业务驱动的大数据应用 并最终实现驱动业务，大数据能够支撑业务发展，能够支撑每一个客户经理、每一级业务管 理的决策和操作： •强大的后台数据支撑能力，支持全域大数据：全客户、全领域全业务、全数据、全支撑： 这要求大数据平台具有技术扩展和业务扩展的能力，潜在还有成本收益的要求 •. 驱动创新，要求大数据平台具有紧贴业务发展，快速支持新业务的数据需求，通过“数据 中台”保证平台服务的灵活、易用性，由省农信社统一提供集中的、云化的数据加工和分 析能力 •数据仓库的应用主要都集中在各类各级报表服务上，技术体系的能力难以支撑每个具体的 客户经理对每一个客户服务，难以支撑全省6000客户特别是互联网金融关注的长尾客户群体 的分析 •建设策略 •大数据能够支撑业务发展，能够支撑每一个客户经理、每一级业务管理的决策和操作，而 不是以报表系统为中心的。 •大数据不是为了报表增加一位有效位数，它的核心是以细致入微的领悟服务业务创新 •大数据不是为少数人工作服务，而是为全员业务服务，为全部客户服务 © Cloudera, Inc. All rights reserved. 4 业务目标：大数据支撑智能网点转型 1 营销到名单 ：差异化经营和服务落地。仸何营销 计 划戒仸务落实具体客户名单 ，系统提供可多维度 01 可视 化构造营销名单工具广受欢迎 2 仸务到岗位 ：营销计划落实到时间点落实到一 个 具体的岗位 ，具体的指标 ，甚至具体的客户。 02