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有道产品总监|3500万用户背后的产品迭代秘籍(附PPT下载)精选
有道产品总监 |3500万用户背后的产品迭代秘籍 (附PPT下载 )
10月29 日 ,人人都是产品经理和 点学院共同打造的在线讲座 「 点学院公开课」邀请到了
有道云笔记产品总监@王鹏东做客现场为大家分享有道内部独家产品迭代秘籍。
嘉宾介绍 :
王鹏东 ,有道云笔记产品总监。2010年加入网易 ,曾负责有道词典手机版产品设计和管理 ;现全面
负责有道云笔记移动端、PC端、Web产品团队管理。目前有道云笔记国内用户超过3500玩 ,国内
市场占有率第一。
以下为分享正文 ,由人人都是产品经理团队@Coco和@刘仲博 整理 :
我是2010年加入网易有道的 ,从有道云笔记的一开始 ,就做笔记这个产品 ,到现在做了有五年的
时间。今天想和大家分享一下从最开始做到现在笔记3500万用户的一些心得 ,通过今天我们最新的
版本来讲一下优势案例以及一些中间的思考过程。
今天主要讲的就是产品迭代的事情 ,会分三个地方去讲 :第一是为什么会迭代 ;第二个是如何进行
迭代的 ;第三我们会给一个具体的案例 ,讲我们是怎么去进行这个事情的。
为什么会迭代 ?
第一个就是时间 ,因为每个人时间都是有限的 ,所以要把想法实现就必须去做一些取舍 ,到底需要
满足一些什么样的场景。
比如 :我们有一个想法 ,你愿意花一个月时间还是花一周时间去把它验证出来 ,还是花上一年或两
年的时间去验证 ?
因为时间有限 ,所以大家都希望在有限的时间里做更多的事情 ;我们为了验证我们的方向 ,我们会
去做迭代。在我们整个工作中资源始终是有限的 ,我们要通过一次又一次的迭代 ,在这些人力能够
完成的时间之内做一些事情。
另外一个就是竞争 ,如果竞争对手比你更早做出来 ,相对来说他们会有先发的优势。所以会有各种
各样的原因去驱使着你去做迭代 ,在其中获得一些验证 ,然后具有先发优势 (这里为大家延伸一下
,有两本书 ,《启示录》和 《精益创业》如果你对产品经理很感兴趣 ,不妨可以读一下了解 )。
在工作中并不是所有时间都投入到一个产品中 ,所以产品经理是需要对产品进行负责的 ,在这里我
有一个自己延伸出来的概念“最小化可行产品(Minimum Viable Product , MV P) ,功能做到什么程度
,也是从一些最小化可行产品关联 ,如果非要有一个描述 ,我建议要去满足对用户碰到的问题能解
决到什么程度。
如 进行迭代的
我们整个团队包括研发、测试、市场运营等等 ,各环节是比较齐全的 (大家可能发现我没有提交互
设计师 ,其实在我们团队 ,交互设计师其实是产品经理自己担任的 )。在整个研发周期中 ,我们会
选择迭代内容 ,这个内容其实是我们通过各种标准 ;例如需求收集和分析、优先级判断等等 ,然后
进入迭代过程。整个流程有需求确定 ,需求设定 ,然后做需求评审 ,然后需求聚合开发的讲解 ,之
后进行开发、测试、上线。
不知道大家有多少人知道或使用云笔记 ,但我还是讲一下我们中间一些迭代的原因吧。
最开始的时候我们希望免费 ,第二有一些基础功能 ,加上一些特色功能。在很长一段时间我们希望
能够帮大家尽可能方便快速记录 ,因为作为笔记它必须具备这些基础功能。比如可以录音、可以拍
照等。其实在中间我们也走了许多弯路 ,为用户提供了许多种记录方式 ,比如拍照笔记、录音笔记
。我们发现每个功能都有人去使用 ,有的是百分之十 ,有的是百分之五。用户在文字笔记的比例是
活跃用户的30%多 ,所以我们在想怎样才能为用户提高更好的服务。
我们对许多功能进行了优化 ,例如在电脑客户端提高整个顺畅程度。然后去在个人笔记这一块做了
许多事情。在这一板块大家使用的基本上还是比较顺畅。然后我们想我们的用户很多使用是在工作
中间 ,工作学习是离不开团队协作的 ,因此我们去考虑我们记录和管理资料不仅仅局限于文字 ,然
后我们就推出了云协作。
云笔记是对个人资料的管理 ,云协作是对团队资料管理。这个就是我们去年11月做的一些调整 ,包
括用户使用场景的一些拓展。
总结一下 :
在做产品之前要理清楚要为用户解决什么样的问题 ,他们的使用场景是什么样的 ,要针对这些去
设计你的功能。
产品的使用人群到底有多少 ?
痛点的严重性。
我们做产品不能仅仅只从功能出发 ,要考虑整个使用场景是什么样子的。例如云笔记 ,在使用中需
要去记忆、分享这些都是属于关键路径 ;如果这个功能属于关键路径 ,即使使用的人数不多 ,但是
它和另外一个不是关键路径的功能相比 ,却会有更高的优先级。
案例分析
我们发现在4 .6版本以前 ,在云协作上线一年的时间 ,我
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